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社區協商工作研討會發言稿

大家好，我是xx區xx街道xx社區的社區黨支部書記、居委會主任王xx，很高興能在這里同大家一起交流學習。

首先我介紹一下xx社區的基本情況。今年以來，xx區xx街道以市區提升為契機，大力推進社區建設，按照“成方連片、一體兩翼”的結構布局，以路為界將原來9個城市社區調整為10個。xx社區是由原xx社區更名而來，轄區也作了相應調整，東起xx路，南到xx街，北至xx鐵路，西到xx路。包含著xx太陽城、xx等11個居民小區，規劃戶數xx戶，現已入住xx多戶xx多人，是目前xx街道最大的社區。我是在今年3月份，根據街道領導安排，由原鄭營南路社區調到xx社區擔任社區黨支部書記、居委會主任的。

下面，我介紹一下我在xx社區這半年的工作情況。

一、完善社區服務用房條件

今年上半年，在園區領導的支持協助下，我們爭取到由xx集團無償提供的2600平方辦公服務用房，徹底告別了之前只有10平方米服務用房的辦公時代，為今后開展各項服務提供了必要的場所和條件。目前，新打造的社區服務場所一樓設有一站式服務大廳、便民超市、慈善超市、兒童體驗區；二樓設有12349便民呼叫平臺、日間照料中心、診所、老年活動室、書畫室等多個便民服務場所；三樓擬建設四點半學校、臺球室、健身房、休閑茶室等。建成之后，整個社區服務中心將會是一個集生活服務、餐飲、休閑娛樂、文化、診療康復于一體的便民服務場所。

二、打造智慧社區服務平臺

以街道將xx社區打造成為智慧社區為契機，聯合xx集團，打造“APP”智慧社區便民服務手機應用平臺，應用平臺建成以后，居民將可以通過手機終端辦理物業費收繳、停車管理、洗車送餐、慈善超市、便民配送、社區診所、實時監控、家用呼叫機、家政服務、體育設施、活動室開放等優質便捷公共服務。

三、扎實開展“四社聯動”試點

作為xx區“四社聯動”試點社區，xx社區立足原有基礎，不斷引進和培養專業社工和社會組織，積極開展社會工作服務。從其它社區調入專業社工2名，引進了鳶都義工xx分會、12349居家養老、仁濟醫院等社會組織。今年，國際社工日期間，積極組織志愿者開展社工宣傳。社區積極鼓勵符合條件的所有工作人員報名參加全國社會工作職業資格考試，有3人參加了第二屆社會工作知識網絡競答賽，1人獲得三等獎。下一步，社區還將大力引進和培養專業社工人才和社區組織。

四、運用社工理念開展社區協商

 城鄉社區協商是基層群眾自治的生動實踐，是社會主義協商民主建設的重要組成部分和有效實現形式。

今年4月開始，xx社區啟動了“小組服務、個案跟蹤、績效評估”的社區治理活動，其中整合了就業指導、居家養老、黨員模范帶頭等涉及群眾基本生活和保障的社區事務。社區不大，職能不少，計生就業等件件與居民生活息息相關，而且一個蘿卜一個坑，每一項都由一到兩名專職社區工作人員負責。在xx社區一個4000多戶規模的社區，工作人員有8名，平均每人500個，除了負責“窗口”事務之外，社工每月還要到所包的戶家中走訪，掌握情況或聯系相關部門，對出現的群體性問題我們會采用小組方法解決問題，對出現突發性狀況而導致貧困的家庭，我們會采用個案跟蹤的方法解決問題。

“如何讓居民全方位參與社區事務”“怎么建設管理社區居民才會真正滿足”？我們認為就是要“圍繞社區管理民主化、服務社區化、參與主體多元化、社區隊伍專業化的目標，積極探索、構建社會、廣泛參與、協商治理、強化目標、智慧服務的社區治理和服務新格局。

五、拓展社區協商形式。

堅持村（居）民會議、村（居）民代表會議制度，規范議事規程。結合參與主體情況和具體協商事項，發揮專業社工優勢，積極動員和組織轄區內居民參與協商。可以采取村（居）民議事會、村（居）民理事會、小區協商、業主協商、村（居）民決策聽證、民主評議等形式，以民情懇談日、社區（駐村）警務室開放日、村（居）民論壇、婦女之家等為平臺，開展靈活多樣的協商活動。推進城鄉社區信息化建設，開辟社情民意網絡征集渠道，為城鄉居民搭建網絡協商平臺。

新的xx社區成立后市委組織部、市民政局、區委組織部、區民政局等單位領導也多次到我社區調研指導工作，近期開展的工作也得到了各級領導的充分肯定。6月26日，在xx街道召開的23個村（居）、10個城市社區居委會的現場觀摩和民主評議中獲得了第一名100分的優異成績。今后，我們xx社區將繼續努力提升服務水平，為社區居民營造一個和諧溫暖的大家庭，也歡迎各位同仁到我們社區交流指導，謝謝大家。

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