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來(lái)源

預(yù)約掛號(hào)工作總結(jié)

xx市第二醫(yī)院今年投入百余萬(wàn)元引進(jìn)“門診預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)”，實(shí)行門診就診“全預(yù)約”。2013年1月21日門診藥房正式實(shí)行自助排隊(duì)取藥系統(tǒng)，患者在自助機(jī)上刷卡后即可在等候區(qū)等待電腦語(yǔ)音提示到窗口取藥，不必再擠在窗口排隊(duì)；3月25日門診兒科試點(diǎn)使用自助排隊(duì)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)； 5月2日門診全科室自助排隊(duì)叫號(hào)預(yù)約系統(tǒng)正式啟用，患者可選擇當(dāng)日就診時(shí)間也可選擇一周內(nèi)其它時(shí)間就診。6月1日啟用“海西健康熱線”自助預(yù)約系統(tǒng)，患者在xx市第二醫(yī)院門診即可預(yù)約外縣市醫(yī)院包括省上三甲醫(yī)院專家門診。

目前，所有到xx市第二醫(yī)院門診就診的患者都可以在自助機(jī)上根據(jù)醫(yī)院提供的號(hào)源選擇和打印標(biāo)明具體候診時(shí)間的預(yù)約號(hào)條，不僅可預(yù)約當(dāng)天的門診時(shí)間，也可以選擇一周內(nèi)其它日期其它醫(yī)院甚至省城專家的門診時(shí)間，無(wú)論是提前預(yù)約掛號(hào)，還是現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，患者拿到的都是預(yù)約號(hào)，且掛號(hào)單上提示的候診時(shí)間具體到幾時(shí)幾分。患者按掛號(hào)單上提示的候診時(shí)間到所就診科室候診，醫(yī)生一般會(huì)在15分鐘～20分鐘內(nèi)安排患者就診。

附：xx市第二醫(yī)院2013年1-6月預(yù)約掛號(hào)基本情況表

醫(yī)療單位名稱總掛號(hào)量預(yù)約掛號(hào)量醫(yī)院組織的預(yù)約掛號(hào)量委托公司辦理預(yù)約掛號(hào)量預(yù)約公司名稱預(yù)約掛號(hào)的形式及數(shù)量預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)情況備注cc市第二醫(yī)院16643525534239491585cc健康熱線網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約免費(fèi)醫(yī)院預(yù)約包括當(dāng)日分時(shí)段預(yù)約其中提前預(yù)約數(shù)為2741人次來(lái)源

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