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　　企業信息化是時代的要求,國民經濟信息化的基礎.現代信息技術的飛速發展和迅速普及,使企業生存和競爭環境發生了根本變化,信息化已成為企業獲取競爭優勢的最佳選擇.為了改變過去傳統的辦公方式,實現信息共享,協同工作,無紙化辦公,提高工作效率,增加企業的競爭力,武漢港務集團信息化建設根據分步走,分階段實施的原側,在2003年以來分期計劃,分步實施,實現了武漢港務集團與下屬公司的遠程聯網辦公,移動聯網辦公,集團辦公信息化建設得到飛速發展.

　　一,武漢港務集團的分布與組織機構情況

　　武漢港地處長江中游,居中部省份中心,具有得中獨厚,得水獨優的地理優勢,是交通部定點的水鐵聯運主樞紐港,在國家中部崛起戰略,黃金水道和武漢航運中心建設中地位極為重要,港口轄漢陽,漢口,陽邏,沌口,青山,左嶺等港區.武港集團由集團公司機關與集團分公司,全資子公司,控股公司和參股公司組成,其中集團公司機關有黨委工作部,集團辦公室,資產財務部,發展策劃部,生產安全部等十個部室組成.集團組織機構如圖.

　　一,網絡建設技術路線的建設

　　根據集團現有分布和組織結構情況,我們在網絡建設上采取了如下組建:

　　1,武漢港務集團VPN網絡系統設計

　　在武漢港務集團機關信息中心室,通過10M光纖連接到互聯網.對于總部,由于中心網點是整個系統的核心需要確保高可靠性,所以在出口處部署1臺百兆級的SGW25B PRO安全網關,可用2臺實現雙機熱備功能.

　　下屬分公司改造為采用2M~10M的寬帶網絡接入internet,對于分支機構或移動用戶可采用各種廉價的寬帶方式接入internet(如:adsl或Cable Modem等),由于本地網絡規模小,PC數量較少(經常是單機或僅有幾臺PC),所以采用"硬件USB KEY+安全客戶端軟件"的方式實現遠程移動安全接入.

　　2,武漢港務集團網絡VPN實現簡述

　　2.1,總部與分公司通過VPN網關連接:

　　武漢港務集團公司總部申請了電信提供的具有固定IP的10M光纖,IP地址范圍為219.A.1.XXX----219.B.1.YYY,Subnet:255.255.255.XXX;我們設置VPN網關(WAN 端口)IP為219.A.E.XXX.另外設定總部內網IP網段為192.B.C.XXX(1-254),Subnet:255.255.255.0,網關為192.E.C.Z.我們依次做以下工作:

　　寬帶接入配置:將ADT25B PRO安全網關放置在中心點,將電信的光纖接到此網關的端口,將安全網關的端口連到公司的內網上.通過配置軟件,將兩個端口的IP分配配置成219.A.D.XXX和192.D.C.Z.實現內網電腦可以通過此安全網關上互聯網.

　　VPN配置:在25B PRO安全網關上配置各分公司VPN連接設置.首先規劃好各分公司內網IP地址網段(注:各分公司,總部的內網IP地址必須分配成不同的網段).在25B PRO上為各分公司申請不同的用戶名,密碼,寫上相應的內網IP地址.同時作好相應的策略配置.

　　功能實現:當分公司計算機連到互聯網后,即會在互聯網上尋找219.A.D.XXX;當找到后就會將本地的用戶名,密碼,加密方式與中心點的信息進行對比,如果核查成功,能雙方建立起VPN連接,實現VPN數據加密傳輸.

　　DMZ端口配置:端口IP配置為192.X.1.III,Subnet: 255.255.255.0;連接郵件服務器,WEB服務器;根據目前服務器的規劃,郵件服務器與WEB服務器共用一臺服務器,IP地址設置為: 192.Y.1.JJJ,Subnet :255.255.255.0;在VPN SGWW25BPRO 作好相應策略配置工作.

　　2.2,移動用戶VPN簡述

　　配置方式:在25BPRO安全網關上配置相應的安全策略和密鑰信息,用安全客戶端控制臺配置與之對應的安全客戶端策略和密鑰信息,并用這些信息制作SureID.把這些SureID分發到各個分公司及領導和需要使用的人員手中,在他們的電腦上安裝安全客戶端軟件,只要在電腦的USB接口插入SureID,撥號或通過其他途徑上網,打開安全客戶端軟件,輸入密碼,點擊"連接",即可連接到公司內網,訪問公司內網的任何資源,實現移動辦公,并且保證在公網傳輸的數據經過了高強度的加密.

　　實現方式:在制作SrueID時,就將25BPRO上的相關信息,如WAN IP地址,內網IP,PIN碼,用戶名,密碼存進了SureID里,因此只要將它插入到某臺電腦上,當此電腦上網后,就可以自動建立VPN連接.

　　2.3, 實現連接后拓撲圖

　　二,武漢港務集團網絡辦公自動化OA系統的建立

　　武漢港辦公自動化系統(OA)結合前一階段近兩年的網絡辦公實踐以及港口同行企業的網絡辦公經驗,融合國內外新的OA軟件研發技術和思想,凝聚深厚的技術,管理積淀打造而成,全面貫通單位內部經脈,通過對各辦公要素的閉環整合,實現了工作流,信息流和知識流的整合管理,為用戶提供了一個科學,開放,先進的信息化辦公平臺,輕松實現辦公自動化.

　　2005年以前部分辦公流程為

　　2005年以前辦公系統結構為

　　新建設的OA 網絡辦公系統其目的主要是實現一個集成的辦公環境,讓所有工作人員能夠利用網絡實現協同工作和知識管理.主要包括以下幾個方面:

　　模塊和信息分權限控制,為用戶提供個性化信息;

　　OA大廳界面顯示用戶有權查閱的最新信息,提高個人工作效率;

　　實現一些日常辦公事務的自動化管理,減輕辦公人員工作壓力.

　　建立網絡通訊系統,利用網絡更方便的傳遞信息,擺脫時間空間限制;

　　建立信息發布交互平臺,通過網絡更便捷快速的發布信息,交互信息;

　　實現工作流轉自動化,以工作流方式實現收發文件管理和各種日常業務自動流轉;

　　建立知識收集平臺,分類收集信息,整理信息.

　　新建設的OA 網絡辦公系統特點

　　1, 平臺化

　　集成web server, 可無縫集成郵件服務器;不依賴Domino, Exchange等軟件.

　　2 ,兼容性

　　對硬件要求低,對軟件依賴少,可運行于Windows, Linux等多種系統環境下,兼容SqlServer,MySql等多種關系數據庫.

　　3,配置靈活

　　完善實用的部門崗位設計,支持多層次部門關系,支持一人多崗設置;嚴格完善的權限與用戶組管理,管理員可定義每個用戶在各個模塊的各種權限.

　　4,工作流引擎

　　工作流引擎,可解決多路分支,選擇分支,匯聚等復雜流程;執行者可以指定為具體人,部門或者部門負責人或者某崗位;工作流引擎不僅應用于公文流轉還應用到了日常辦公等各類業務.

　　5,公文流轉

　　支持WEB方式自定義表單;支持在瀏覽器上修改Word, Excel文檔,實現痕跡保留,數字簽名,電子印章等.

　　6,權限管理

　　系統中的所有文檔都可以很方便地設定相應的權限實行管理,只有具有相應權限的人才能夠查看,使用這些資料,其他人則看不到.這樣既方便各種文件在系統內的統一管理又保證安全,可以有效的避免信息泄漏的風險,有效保護核心資料,保護企業利益;也有利于員工責任明確,權限分明,具體事務落實到人,查有所依,杜絕推脫,扯皮現象.

　　7,知識管理

　　全面引入知識管理思想,不僅可以分類整理單位的公共資料顯性信息,更可通過工作日志,知識中心等模塊挖掘員工掌握的各類技術技巧,隱性知識,更快更深入的積累知識,利于長遠發展.

　　8,安全性

　　嚴格的身份認證與權限控制,未授權人員無法做相應操作;支持SSL, 對在網絡上傳輸的信息加密,防止信息被截獲泄密;強大的日志功能,記錄用戶的各種重要操作,記錄系統的異常信息.系統還可集成數字證書,進一步確認用戶身份.

　　9,先進的開發技術

　　主要采用PHP/JSP 技術開發;PHP是業界領先的開發技術,國內外大量的大中型應用系統采用PHP開發,運行在關鍵部門,服務于關鍵業務;系統靈活高效,滿足頻繁訪問需求;多處采用緩存技術,提高系統整體性能.Web服務器在遇到訪問JSP網頁的請求時,首先執行其中的程序片段,然后將執行結果以HTML格式返回給客戶.所有程序操作都在服務器端執行,網絡上傳送給客戶端的僅是得到的結果,對客戶瀏覽器的要求最低.

　　10,擴展性

　　結合工作流引擎,采用自定義表單,流程的方式可以很容易開發新的業務流轉模塊.依托系統提供的基礎軟件和基礎模塊,可在此平臺開發其他應用系統,如項目管理,客戶關系管理系統,進銷存,人力資源系統等,整合挖掘企業內的其他系統資源,實現企業信息門戶.

　　11,易用性

　　完全B/S結構,用戶用瀏覽器訪問系統,無需安裝客戶端,方便遠程訪問;界面簡潔友好,使用簡單,便于培訓,易于實施.任務推到桌面,引導用戶完成操作.

　　新建設的OA 網絡辦公系統主頁面(OA大廳)和功能模塊結構

　　1,OA大廳主要顯示用戶有權查閱的最新信息,包括最新信息,待辦事務,催辦提醒,會務活動等版塊.

　　5, 功能模塊及說明

　　5.1 個人辦公

　　此系列模塊主要起輔助工作的作用,是全體員工工作的好助手.

　　5.1.1 發文管理

　　發文管理在網上完成單位內部和對外公文的起草,審批,核稿,簽發,發布,存檔,查詢等處理.可以按文件字號查詢,按發文單位查詢,按文件標題查詢.公文流轉方面的設計參考了ISO9000體系關于文件控制的有關標準,保證其在各個階段的可控性,并對其發放,作廢,歸檔等操作做系統記錄.支持WORD, EXCEL文件的在線修改,提供數字簽名,電子印章技術.

　　擬稿人員可方便地引入WORD等文檔,發文擬稿在通過審批之后即形成正式文件,并可打印或授權指定的人員傳閱,發布,存檔;公文在流轉的過程中,擁有權限的人員可修改文件,填寫意見,執行否決等操作;文件的指定接受者(報送對象)登錄系統后會自動接收文件,閱收者可在線簽署意見,保留痕跡并可以自動生成新的附件;管理人員可實時監督催辦系統內正在流轉的各類文件;可檢查文件發放,歸檔,作廢情況;可檢查各部門文件閱辦情況.

　　5.1.2 收文管理

　　完成單位外來公文的登記,管理,擬辦,批閱,主辦,閱辦,并可完成歸檔,查詢等全過程處理;可以按主辦單位查詢,按文件作者查詢;在原理上類似于發文管理.同發文一樣,支持靈活的流程定義,文件提交,退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等.

　　5.1.3 通訊錄

　　此通訊錄包括個人通訊錄,公共通訊錄,單位內部通訊錄三部分.既可獨立使用,又可被電子郵件,工作流等模塊調用.普通用戶可在個人通訊錄添加通訊信息;授權用戶可在公共通訊錄添加人員通訊信息.內部通訊錄則保存使用本系統的所有用戶通訊信息.在相應的通訊錄中均可實現對聯系組和聯系人的分類和管理.

　　5.14 待辦事宜

　　待辦事宜模塊集中了用戶當前需辦理的工作和需處理的事務.包括系統大部分模塊,如郵件,消息,日程安排,辦文,閱文等;用戶登錄系統后,各類待辦事宜分類列出,點擊相應鏈接即可進入相應頁面辦理,起到引導用戶完成工作的作用.

　　5.1.5 日程安排

　　方便個人安排每天日程,方便領導安排監督下屬工作任務,主要包括如下功能:

　　設置各種類型的個人日程,并以日歷方式按天和周兩種方式查看;授權用戶也可給他人安排日程;可顯示農歷.

　　5.1.6 工作日志

　　基于網絡的工作日志系統,可設為私有,限制,公共三類級別分別供自己,部門領導,全部人員查看.便于個人總結,便于上級檢查工作,便于和同事分享工作經驗,是知識管理挖掘隱性知識的一種手段;用戶可隨意添加,刪除,修改多個日志,通過翻閱日歷查看任一天的日志也可通過日期,關鍵字等檢索日志.

　　5.1.7 我的文件夾

　　作為網上的文件夾,用戶可以將自己平時積累的文摘,收集的信息,總結的經驗,做過的工作,取得的成績,客戶資料等各種資源有序的存放在這里進行知識管理,便于需要的時候方便的查閱,而不必再東尋西找,浪費時間.或者是將用戶的文件存放在服務器上,方便用戶通過網絡 "攜帶"文件,方便用戶與同事共享文件,所有操作在WEB頁面上完成.文件類型不作限制.

　　5.1.8 個人設置

　　設置個人信息;查看設置用戶個人密碼;修改用戶的姓名,聯系方式等基本信息;出差,休假用戶可設定相應狀態,便于系統管理.

　　5.1.8 郵件系統