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社區民主自治建設工作總結

社區“五抓”措施 強化社區民主自治建設

今年以來，xx充分發揮社區黨總支在社區建設、管理和服務中的作用，在居民自治工作中，本著“積極穩妥、循序漸進”的原則，采取抓規范、抓制度、抓硬件、抓隊伍、抓載體的“五抓”措施，不斷強化了社區民主自治建設。

一是抓規范運作，為強化民主自治奠定良好基礎。我們不斷延伸政府職能，進一步理順了政府部門和社區的關系，按照“政事分離、政社分離、責權利相配套”的原則，探索和建立了政府與社區互動的規范運行機制。社區一站式服務平臺，承擔了勞動保障、教育衛生、民政勞齡殘聯、文明創建、計劃生育、人口服務、文化體育、綜合治理、城市管理等政府行政職能，承擔了黨員管理、宣傳報道、統一戰線、少數民族和群團的婦女維權、工會、青少年服務等，為居民提供了便捷優質的服務，真正實現“一站式、終點式、零距離”服務。大廳日平均接待群眾50余人次，特別是計生、民政、社勞動保障、綜合治理等受到社區居民群眾的歡迎，發揮了較大作用。

二是抓制度建設，為強化民主自治明確工作程序。我們結合實際，制定了社區民主選舉制度、社區居民決策制度、社區政務公開制度、社區服務承諾制度、社區評議制度，以及居民代表成員聯系群眾制度，社區居委會定期向居民代表大會述職制度等一系列自治制度。今年，社區在“四方”聯席的居民自治工作上推行了社區事務“聽證會”制度，解決了新區實驗幼兒園物業管理費收繳問題，社區xx個小高層消防樓道消防設施完善問題，xx市公有租房xx0出租房管理權限問題，社區舞臺建設問題，社區配合垃圾自動化清運垃圾桶擺放問題，流浪狗清除問題；開設了xx市首家婦女“議事會”，通過議事全面打造社區xx個以上特色文化樓。與新區法院成立“訴調對接”服務室，成功解決法院立案的6起案件。5月份，在計劃生育協會審議通過的《xx社區計劃生育居民自治章程》和《xx社區計劃生育居民自治公約》基礎上，5月xx日進行最后90名居民代表表決。6月份，全面完成了社區婦聯的換屆選舉工作。通過各項制度的建立和實行，使社區各項自治建設規范化、制度化，逐步形成了自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的社區自治新格局。

三是抓硬件建設，為強化民主自治創造優良環境。xx街道大力加強了社區基礎設施建設，努力改善社區自治環境和辦公設備。為方便社區居民，xx社區將在一樓改擴建事務工作平臺。xx社區文化體育活動中心作為廣大居民“家門口的活動場所”，有近xx00平方米，為提高活動室利用效率、方便居民活動，社區四名志愿者通過“管理好一把鑰匙”來實現民主管理。社區上半年舉辦各類文體活動xx多場，有健身操、排舞蹈、太極拳、乒乓球、桌球、圍棋象棋、書畫練習、讀書看報、話家常等。為發揮社區自治功能創造了優良的環境。

四是抓隊伍建設，為強化民主自治提供有力保障。我們以健全各類隊伍建設為抓手，不斷完善社區自治模式，形成了社區“援手”志愿者協會、社區片區志愿者服務站、社區志愿者服務隊三級網絡體系。社區事務工作平臺13類重要工作都有志愿者組成。有：社區草根宣講團、“六五”普法法律工作者宣講團、文體娛樂服務隊、扶貧幫困解困隊、訴調對接解憂隊、護樓護家巡邏隊、文明創建值勤隊、城市管理監督隊、關心青少年“五老”隊、鄰里糾紛調解隊。社區堅持三年，每月最后一個星期的星期六大型為民服務活動。同時，成立了名人名家工作室、老年人協會和書法協會等各類協會組織10余個，還成立了“青少年維權崗”、婦女維權點、家庭暴力投訴站等服務站。各類隊伍和組織利用社區這一主陣地，積極為居民提供服務。

五是抓載體建設，為強化民主自治搭建有效平臺。我們在為民辦實事時，以“民情流水線”活動為載體，充分發揮自治組織功能。通過設立民情信箱、制作民情愛心卡、社區居民QQ群、黨員QQ群、社區事務工作站QQ群、社區網站上的社區互動以及聘請民情義務監督員等方式，暢通了民情上傳流程；通過記錄民情日記、每月民情走訪心得、每周民情例會、進行公示反饋等方式，建立了民情處理中樞；通過工作移交單跟蹤問效、后期回訪、民意調查等方式，健全了民情回訪流程。通過活動的開展，暢通了自治渠道，今年上半年共接待居民反映的熱點難點問題29件，網站上社區互動6件，辦結率達到99%，受到了居民群眾的一致好評。

居民自治是由社區的居民去共同決定和處理社區中的公共事務，但如果沒有共同的交往，就形成不了共同的利益；而沒有共同的利益，也就沒有公共事務可言。為此，我們要強化社區居民的參與意識，不只是僅僅與社區有聯系的困難群體、老年人、殘疾人、下崗職工、退休人員、青少年等，要提高社區不同類群居民參與居民自治的自覺性，提高他們當家作主的意識和積極性，讓他們積極參與和支持社區建設，正確行使居民的民主權利，依法有序地參與社區管理和服務，通過社區居民自治，解社區決居民在工作生活中遇到的困難和問題，減少矛盾糾紛，共同促進和諧幸福社區的建設。

謝謝大家！

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