述職報告范文：公路運管稽征股股長年終述職述廉報告是由范文詞典為您精心收集，希望這篇公路運管稽征股股長年終述職述廉報告范文可以給您帶來幫助，如果覺得好，請把這篇文章復制到您的博客或告訴您的朋友，以下是公路運管稽征股股長年終述職述廉報告的正文：

本人任區公路運管稽征所稽征股股長，區辦事中心交通窗口主要負責人。一年來，能認真學習黨的路線、方針、政策，堅持黨的為人民服務宗旨，積極協調群眾來窗口辦事中的困難和問題，努力理順窗口與所各科室的關系，促進辦事窗口規范，高效運作，并認真完成領導交辦的各項工作任務，現將一年來的思想學習工作情況匯報如下：

一、重視學習，提高理論政策水平

認真學習黨的十七屆四中全會文獻，學習了鄧小ping理論和“三個代表”重要思想，深入學習實踐科學發展觀，努力提高工作效率，提高服務質量，降低行政成本，積極開展窗口效能建設活動，組織窗口其他的工作人員認真學習有關業務知識，并經常在相互之間開展討論，以期不斷地提高業務能力，通過學習活動，努力提高自己的政治思想和理論政策水平，牢固樹立為人民服務的宗旨觀念。積極為交通系統改進行風建設打下堅實的基礎。

二、踏實辦事，做好本職工作，全心全意地為人民服務

1、制度建設。為方便來交通窗口辦事的群眾，制作表達清晰，內容完整的辦事指南供服務對像隨時取閱，張貼項目辦理相關格式文本的示范文本，內容全面，填寫清晰無遺漏；專門設置了辦理程序流程圖，使辦事群眾辦事一目了然。

2、服務工作。來窗口辦事的群眾，年齡、層次不同，我們接待的方式也區別對待。準備了有關的法律、法規、規章政策等資料齊備，并備有紙、筆、老花眼鏡等便民用品，能方便服務對象查閱等使用，并認真執行窗口人員文明禮儀規范，接待群眾熱情周到；實行首問負責制，遇到群眾有疑難的地方，能夠耐心細致地進行解釋說明直至理解；接待外地的服務對象時，能使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。

3、人員管理。在辦事中心工作人員7人（其中招聘人員5人），人員工資關系在原單位，黨團組織關系在中心，福利待遇不高，工作要求很高，給管理工作帶來一定難度。我堅持以身作則、從自己做起，要求別人做到的自己必須先做好。窗口能保持辦公桌面、辦公設備、工作臺面、地面整潔，文件資料、辦公設備等物品擺放整齊；能做到人員ab崗輪換上崗制度，積極參加中心組織的各類學習和文體、集體活動；能定期歸檔各類資料，保證資料檔案齊全；能嚴格遵守工作紀律，做到按時上下班，嚴格遵守考勤制度，準時出勤率和外出請假率達100%。

4、窗口辦件。窗口現共有辦理事項8項，涉及到所內五個科室。基本上做到受理業務認真負責，能嚴格按照法律及承諾件規定辦理辦結。我區車輛總數截止12月8日，共有在冊車輛60806輛，比去年同期凈增25％，其中自備車輛43655輛，營運車輛17151輛。截止12月8日，共征收各種規費2.1億元，同比增加21％，其中養路費1.61億元，同比增加17％，客貨運附加費1990萬元，同比增加5％，運管費9290萬元，同比增加11％。車輛實征率92％，各項指標均已超額完成任務。辦理各類業

務94588件，其中心中新增車輛12400輛，報停473輛，報廢597輛，轉稽4789輛，過戶2123輛，封存245輛，許可項目4069件,營運車輛繳費69892筆.。

三、嚴格遵守黨政紀和法律法規

能夠廉潔自律，執政為民，恪守職責，尊重領導，團結同志，秉公辦事，沒有利用職權吃、拿、卡、要的現象，始終以黨員的標準嚴格要求自己，樹立良好的交通管理形象。

作為交通窗口主要負責人，本人能嚴格要求自己，除了參與所長辦公會議外，積極參加中心黨、團代的各項活動工作，完成領導交辦的其他工作。由于窗口受理的項目較多，收件量大，窗口人員相對不足，協調難度大，工作中也存在一定的問題。在今后的工作中，不斷尋找缺點，不斷彌補缺點，把工作做得更好。

中&國文秘$資源網 - 您身邊@免費貼心的文秘專家 - 歡迎訪問WwW.ZgDoC

述職報告范文：公路運管稽征股股長年終述職述廉報告版權歸作者所有,轉載請注明出處!