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　　一．商業想法

　　1.西安家教市場的現狀與分析

　　西安人口眾多，居民生活富足，而且高校云集。無論家長還是大學生，對家教的需求都是很大的。目前西安市區中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在職教師做家教，一般不為大學生介紹。但是，并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教，一是經濟條件限制，二是時間、地域限制。有很多家長權衡利弊之后，會選擇物美價廉的大學生家教，而且大學生也急需家教工作來做生活補助。

　　2.找家教的一般路徑

　　大多數家長在找家教時，會有三種主要途徑：一是通過中介網站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時間來篩選。大部分學生在找家教時，也有三種途徑：一是通過學校組織，但照顧不到所有學生；二是通過中介網，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結果。

　　3.家長找家教時關心的問題

　　家長在找家教時，會關注這幾點：首先是教員的質量，包括輔導能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價格，西安市居民畢竟大部分都是中等收入。

　　4.專業化大學生家教應運而生

　　現在市場上很適合辦一個專業化的大學生家教公司：以大學生教員為主，以向教員、學員收取中介費為主要收入，通過網絡、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷，以教員執證上崗、協議書、推薦信為保證，并為教員提供短時間的專業培訓，以市區內中等收入家庭為主要目標，成立實體店鋪和虛擬網店相綜合的接待管理系統，具備熱線、網絡、實體店相結合的立體化客戶服務與咨詢，并以為家長分憂為大學生解難為職責的專業化大學生家教公司。

　　二．市場調研

　　1.客戶分析

　　西安市區有510萬人，中等收入人口占300萬左右，其中至少有30萬的學員市場；西安市區有60多所高校，在校大學生有60萬左右，需要找家教的至少有20萬。由此可見，西安大學生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業的家教公司涉足。

　　2.現有家教公司分析

　　目前西安的教育機構也不少，但以培訓為主，尤其是英語；知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業的教學網也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費，又不能與學員及時溝通。現有的家教公司和機構不能滿足大眾的需要。

　　3.大學生家教的優勢

　　大學生家教，相對來說有以下優勢：一是時間充足，隨叫隨到，上門服務；二是收費低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學員溝通，工作認真負責；四是容易管理培訓，可以很快培育出優秀教員。當然也有一些缺點，比如知識不夠系統，講解不夠專業等，但這些問題可以通過短期培訓和指導來解決。而且西安大學生很多，完全可以通過嚴格的篩選系統來選出優秀的教員。

　　三．市場營銷

　　1.客戶目標

　　學員目標鎖定在中等收入家庭，以中小學文化課輔導為主，重在鞏固和提高。教員目標鎖定于在校大學生，以成績優異者為主。

　　2.全方位立體化的營銷計劃

　　目標：打造一個在西安地區有一定影響力的品牌。

　　重點：信譽、質量、保證、客服。

　　策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質量的上門服務、教員持證上崗、推介信與協議書的保證等。

　　路徑：

　　（1）專業化的服務網站，在各大信息網、博客、論壇上宣傳自己的服務內容和優勢；

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