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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先我代表XX區(qū)地稅局黨總支全體黨員干部向各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)表示熱烈歡迎！下面，我就XX區(qū)地稅局黨總支“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報(bào)。

一、基本情況

按照XX區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，自去年6月份以來，我局共有三個(gè)基層黨組織、45名黨員參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，人員參與率達(dá)到57%以上。其中，局機(jī)關(guān)黨支部27名，分局黨支部10名，農(nóng)村稅務(wù)所聯(lián)合黨支部8名。
自活動(dòng)開展以來，我局黨總支積極響應(yīng)上級黨組織深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，在基層黨組織和共產(chǎn)黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，并堅(jiān)持把活動(dòng)定位在實(shí)踐活動(dòng)上，在行動(dòng)上論先進(jìn)，在崗位上創(chuàng)優(yōu)秀。把群眾和納稅人的滿意度作為活動(dòng)評判依據(jù)。讓全體黨員在各自的崗位上盡職盡力，讓黨旗在組織收入中心工作中增輝，讓黨徽在日常工作中閃光。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確、制度建全。一是以深入學(xué)習(xí)實(shí)
踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，以“全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為建設(shè)自然、
2生態(tài)、現(xiàn)代、宜居幸福新XX提供堅(jiān)強(qiáng)保障”為主題，及時(shí)成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，由我任組長，其他支部委員任副組長、各支部書記和黨員代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室仍延用“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”辦公室，辦公室主任由人教股股長擔(dān)任。制定并下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施意見和實(shí)施方案，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任明確化、工作具體化、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作格局；二是各支部制定了承諾書，各黨員簽署了承諾警句。根據(jù)不同崗位，制定并公布了相應(yīng)崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的具體標(biāo)準(zhǔn)，做到了爭有標(biāo)桿，創(chuàng)有目標(biāo)，監(jiān)督有方向；充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮黨員的積極性和主動(dòng)性，做到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)員發(fā)動(dòng)深入，參與的黨員廣泛，使黨員通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮先鋒模范作用；三是做到了建全制度，形成長效。制定了上下班簽名制，中途離崗簽名制，日半小時(shí)理論學(xué)習(xí)制，下發(fā)了理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩個(gè)筆記本，擬定了“十大資料”理論學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)，緊跟時(shí)事，不斷加入新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如7.29全省干部大會袁純清書記講話、市委書記王茂設(shè)五次黨代會講話等，要求每人至少撰寫2萬字的理論讀書筆記，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)；結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府“八不準(zhǔn)、八嚴(yán)禁”，開展作風(fēng)紀(jì)律整頓，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五加二”值班的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的通知》，制定了“五不準(zhǔn)”，明確“一條禁令”（禁止稅務(wù)人員中午飲酒）等制度，力求作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

（二）結(jié)合實(shí)際，豐富形式、創(chuàng)新平臺。首先，及時(shí)召開創(chuàng)先爭優(yōu)動(dòng)員會，確保各支部參與有渠道，爭創(chuàng)有平臺。一是以平
魯文化地稅建設(shè)活動(dòng)為載體。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)作為一項(xiàng)長效機(jī)制，融入地稅文化建設(shè)之中，全力構(gòu)建德厚法嚴(yán)、人和稅興的文化XX地稅；二是以抓好組織收入工作為載體。重點(diǎn)以“工作業(yè)績好”、“帶頭爭創(chuàng)佳績”為標(biāo)尺，大力加強(qiáng)征管，堵漏增收，全力抓好組織收入工作；三是以“納稅服務(wù)年”活動(dòng)為載體。大力加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)，優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧稅企關(guān)系；四是以黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)為載體。建立健全廉政機(jī)制，深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，全力構(gòu)建“為稅清廉”、“一塵不染”的廉潔XX地稅。 其次，充分利用廣播、電視等宣傳資源和簡報(bào)、黑板報(bào)等宣傳平臺，大力宣傳各支部涌現(xiàn)出來了好人好事，用身邊事教育身邊人，用身邊人激勵(lì)身邊人。通過宣傳，在全局廣大基層黨組織和黨員中營造了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，推動(dòng)基層黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨的基層干部充分發(fā)揮骨干帶頭作用，廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，有力促進(jìn)了地稅事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。今年截止9月底，累計(jì)組織各項(xiàng)收入142030萬元，完成年計(jì)劃的97%。其中，稅收完成101972萬元，占到市局必保任務(wù)、區(qū)政府追加任務(wù)的104%和102%，提前三個(gè)月超額完成全年稅收任務(wù)。第三，優(yōu)化納稅服務(wù)，打造稅收服務(wù)平臺。推行“雙卡”辦稅。建立“雙卡”制（辦稅導(dǎo)示卡、文明服務(wù)卡），實(shí)現(xiàn)高效辦稅服務(wù)。開展特色服務(wù)。圍繞中收工作，不斷執(zhí)行服務(wù)方式和服務(wù)理念創(chuàng)新，加強(qiáng)基層所軟環(huán)境建設(shè)，在全局上下形成“人人是窗口、個(gè)個(gè)樹形象、事事講服務(wù)”的納稅服務(wù)格局，辦稅廳設(shè)置引導(dǎo)臺、監(jiān)督臺、稅收資料電子觸摸屏查閱臺、所長咨詢臺，配置休息桌椅和飲水機(jī)等方便納稅人，提供老花鏡、雨具、縫補(bǔ)針線等關(guān)懷納稅人，營造稅企和諧氛圍。第四、深化機(jī)關(guān)黨建，關(guān)心基層生活。組織全局職工進(jìn)行體檢；中秋、春節(jié)定期走訪慰問退休職工和困難職工，全年為老干部訂購黨報(bào)、黨刊；積極始終參與區(qū)政府下鄉(xiāng)住村包村活動(dòng)，與區(qū)高石莊鄉(xiāng)泉子坡村農(nóng)民結(jié)成幫扶對象，使20余名幫扶對象實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，每年定期為全村贈(zèng)送白面、大米等慰問物資和慰問金，累計(jì)達(dá)15萬元；
（三）圍繞重點(diǎn)，立足長效、豐富載體。一是通過強(qiáng)化意識，
要求基層黨支部和全體黨員要充分認(rèn)識創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展的重要意義，積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，在去年組織觀看省局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會，胡錦濤總書記有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的電視講話和省委常委、組織部長湯濤同志在全省開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)員講話學(xué)習(xí)，今年，我們繼續(xù)組織好學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，對胡錦濤總書記的“七一”重要講話、區(qū)第五次黨代會的精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，并不間斷地組織全局干部職工進(jìn)行“創(chuàng)先爭優(yōu)”知識考試。二是突出主題，更加深入地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。直屬分局支部開展“黨組織公開承諾”和“黨員公開承諾”兩項(xiàng)承諾活動(dòng)；農(nóng)村稅務(wù)所支部開展?fàn)帯拔搴谩眲?chuàng)“黨員先鋒崗”活動(dòng)；機(jī)關(guān)黨支部舉行示范崗授牌儀式等，推動(dòng)了全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。真正使基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員地模范作用和干部的帶頭作用在本職工作中得到最大的發(fā)揮和體現(xiàn)。

三、主要成效

通過創(chuàng)先爭優(yōu)，提升了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)地稅和諧的能力，達(dá)到了解決突出問題、創(chuàng)新機(jī)制體制的目標(biāo)，取得了一定的成效。
一是干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，有力地推動(dòng)了基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、服務(wù)納稅人的意識，廣大地稅黨員干部思想觀念上進(jìn)一步解放，作風(fēng)進(jìn)一步改變，工作能力進(jìn)一步提升，形成了全局上下干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
二是黨建水平顯著提升。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了黨組織抓黨建、促發(fā)展的責(zé)任意識，基層黨組織和黨員的自我責(zé)任意識也明鮮增強(qiáng)，黨員“先鋒示范崗”、黨員模范崗、青年文明崗等都出現(xiàn)在辦稅服務(wù)的每個(gè)流程中，通過活動(dòng)的開展，基層黨組織建設(shè)無論是在機(jī)制上還是在體制上都有了發(fā)展。
三是納稅人得到更多實(shí)惠。堅(jiān)持把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，與納稅服務(wù)年活動(dòng)相結(jié)合，與加強(qiáng)稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，稅務(wù)機(jī)關(guān)不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，簡化辦稅流程。在日常工作中，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制、提醒服務(wù)制、承諾服務(wù)制等一系列服務(wù)制度。以辦稅大廳為主要服務(wù)平臺，大力推行“一窗式”辦理、“一站式”服務(wù)，稅務(wù)基層黨組織和黨員在群眾和納稅人心目中的位次不斷上升，份量日益加重。
四是踐諾活動(dòng)取得實(shí)效。活動(dòng)開展以來我們向全社會公開三項(xiàng)承諾：一是每年每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)扶持一個(gè)新項(xiàng)目，指導(dǎo)完善企業(yè)內(nèi)部納稅管理；二是每年每個(gè)稅務(wù)干部服務(wù)一個(gè)企業(yè),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦稅程序規(guī)范化，提供“一對一”定點(diǎn)服務(wù)；三是辦稅窗口人員按照納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求提供一流的辦稅服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到100%。開展承諾和踐諾“回頭看”活動(dòng)，到目前為此，我們所作出的承諾已經(jīng)兌現(xiàn)或正在兌現(xiàn)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共幫扶新項(xiàng)目23個(gè)，經(jīng)濟(jì)效益節(jié)節(jié)攀升；稅務(wù)干部對點(diǎn)幫助的78家中小企業(yè)，納稅錯(cuò)報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象明顯減少；辦稅服務(wù)廳根據(jù)功能需要，調(diào)整設(shè)置“綠色通道”，對重大建設(shè)工程項(xiàng)目、煤炭兼并重組、下崗職工再就業(yè)等稅收優(yōu)先受理，特事特辦，辦結(jié)時(shí)限由省局規(guī)定的15天縮短到5天。開展的兩次滿意度問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，對創(chuàng)先爭優(yōu)承諾的辦稅質(zhì)量、辦事效率、規(guī)范服務(wù)、權(quán)益維護(hù)等13項(xiàng)內(nèi)容滿意率均達(dá)到95%以上。

以上是我總支創(chuàng)先爭活動(dòng)開展的簡要情況，我主要從活動(dòng)開展的基本情況、主要做法、主要成效方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，以便我總支的創(chuàng)先爭優(yōu)工作能夠在今后開展中取得更大的成績。
謝謝大家！

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