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市人民政府辦公廳：

根據貴廳《關于進一步加強政府網站管理工作的通知》要求，我局對門戶網站進行了認真全面檢查。經檢查，我局門戶網站所有頁面都顯示正常，內容更新及時，各類服務和互動功能都運行正常，不存在錯誤鏈接和斷鏈的現象。現將具體情況報告如下：

一、主要工作開展情況

（一）與時俱進，及時更新升級網站頁面。

為進一步提高信息化水平，為廣大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府門戶網站政務信息公開及內容保障實施方案》和《政務網站績效評估辦法》的要求，結合工作實際，完成了對門戶網站的改版升級，新版網站于今年1月份投入使用。本次改版歷時6個多月，廣泛征求了網民及相關部門、專家的意見，通過招投標的方式與資深網絡開發公司合作建設，項目總共投入20萬元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加簡便，新增的辦事流程欄目市民可以更便捷直觀地了解各類審批服務流程。同時，良好的信息查詢工具方便了市民對詳細項目信息進行查看。信息內容上，將市民關注的重點項目、熱點區域信息進行歸類展示，增加了水城專題以及電子地圖。此次改版升級，是局推進政務公開、創新管理方式、增強服務能力的重要舉措，進一步提高了工作透明度和行政效能。

（二）規范管理，出臺了一系列網站信息管理制度。

為進一步加強和規范網站管理，我局根據市政府有關文件要求，制定實施了領導干部讀網制度、信息發布審核制度、信息保密審查制度、網站鏈接審批制度、網站互動信息處理制度、網站日常巡檢及上網信息復查制度、網站值班制度等一系列管理制度，使網站管理更加規范化、制度化。

同時，我局印發了《關于加強宣傳工作做好本局網絡信息發布有關事項的通知》、《局網絡信息發布工作責任表》，制定了《信息發布審核登記表》、《信息港信息時效確認單》等配套表單，進一步規范了信息發布審核、信息保密審查、網站互動信息處理、網站日常巡檢及上網信息復查、網站值班等管理制度。明確網站管理、維護部門及崗位職責。要求技術維護人員認真監控和檢查網站運行狀況，信息采編人員及時提供相關信息資訊，確保鏈接正確有效、網站安全平穩運行，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務。

（三）積極主動，認真做好政務信息公開及網站信息更新。

按照市公開辦的要求，充分發揮網站的政務信息公開平臺作用，去年我局在系統上錄入了100多條公開信息，并且按要求定期在網上將相關文件進行公開。公開的內容涉及我局的基本情況、職能配置、領導信息、工作動態、項目、行政職權、應急監察等方面。同時，我局按規定將題材分類類目表中t01、t02、t10三項的信息公開登記表報送給市公開辦，并著力對市民比較關注的重大城市信息予以主動公開，先后在信息公開平臺上錄入了城市總體修編、綜合交通、軌道交通、五象新區等內容。

加大城鄉工作的網絡宣傳力度，我局指定每個部門由專人負責信息采集上報工作，門戶網站平均每月更新信息60條以上，更新內容包括新聞動態、公示、展示等涉及群眾切身利益及需要社會廣泛知曉的內容，充分發揮了門戶網站的重要信息宣傳、發布作用。

（四）落實責任，積極做好網絡問政等網民意見辦理工作。

我局按照上級的有關規定要求，認真做好人民網地方領導留言、網上信訪平臺、政民互動平臺及我局局長信箱收到的咨詢、意見、建議和投訴件的辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，并做好登記、分別、催辦工作。對于一般問題7個工作日內給予回復，對于較復雜問題，我局會先告知來信人我局已收到其信件（留言），核實相關檔案資料后會及時給網民回復。今年1至5月份，我局共收到政民互動平臺群眾來信63件、市網上信訪系統信件9件、我局網站局長信箱信件30份，均按要求及時給予回復。同時，我局嚴格按照上級要求積極參與政風行風面對面、政風行風熱線等訪談活動。通過以上措施，有效促進了行政機關辦事效率和服務質量的提升。

（五）加強管理，確保網站安全運行。

我局嚴格按照《人民政府辦公廳關于使用電子政務內網辦公自動化系統進行公文交換的通知》要求，由專人負責使用辦公自動化系統與市政府辦公廳進行公文交換。由專人保管網站服務器設有開機密碼，并且每天安排管理員定時訪問局網站，進行巡檢，保證網絡安全、數據安全。

為保障網站安全，我局對機房進行了防火、防盜的改造，并且使用了硬件防火墻對外網訪問進行有效控制，同時每個服務器都配置安裝了專業殺毒軟件，加強了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。及時對系統和軟件進行更新，對網站重要文件、信息資源做到每天一備份，并且做了數據異地備份，當網站數據被篡改或者破壞后，能夠迅速地對其進行恢復。定期聯系相關高級技術人員對網站進行軟、硬件升級和優化，對服務器系統進行檢查、殺毒、升級，確保其運行安全性。

（六）壯大管理隊伍，加強人才培訓。

我局歷來重視網站管理隊伍建設。為更好的做好網站管理工作，我局由一名副局長分管網站建設和管理工作，相關科室、部門目標明確，責任落實，為信息化建設工作提供了組織保障。去年，我局進一步充實和壯大信息隊伍，新聘用12名信息技術人員。目前專業信息工作人員已達28人。同時我局積極組織人員參加全市網站建設管理方面相關培訓，并認真做好局內培訓工作，通過舉辦培訓班和開展交流研討等多種方式，對網站工作人員進行經常化的管理和業務培訓，為建設和管理好門戶網站奠定了堅實的基礎。

制定了網站規范化管理手冊，從網站維護人員、信息更新人員、信息核查人員、科室負責領導及分管局領導，對于每個參與網站運行、維護的每一個個人都明確了其相關管理職能，并出臺了相關操作細則，使得管理規范有據可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平臺維護的流程做了詳細說明，要求所有網站管理的人員都學習管理手冊。我局還跟網站開發公司合作，定期請他們的工程師對我局網站技術管理員培訓，提高網站管理、維護水平。

二、目前存在的問題

雖然我局門戶網站建設取得了不少成績，目前也還有一些方面需要改進，主要有：

（一）進入網站速度有待進一步提高。因我局網站信息量大，包括視頻文件、大量的圖、三維地圖等資料，數據過多影響網站打開速度。

（二）網站主頁頁面需根據網民意見做進一步優化，服務功能需進一步完善、齊全。

（三）網站管理、維護隊伍建設需進一步加強。

三、下一步工作計劃

信息港作為我局門戶網站，是我局發布信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺和窗口，是加強宣傳、做好政務公開的重要平臺。我局將在市委市政府的正確領導下，根據政府有關部署，嚴格按照《國務院辦公廳關于進一步加強政府網站管理工作的通知》、《自治區人民政府辦公廳關于印發門戶網站管理暫行辦法的通知》、《人民政府辦公廳關于進一步加強政府網站管理工作的通知》等文件要求，進一步加快網站信息更新，完善網站服務功能，維護網站運行安全。下一步，我局將做好以下方面工作：

（一）進一步的優化網站版面和欄目設計，使網站主頁更加簡潔大方。對網站現有數據進行整合、優化，通過技術手段進一步提高我局網站頁面打開速度，使我局網站的服務、宣傳等作用得以充分發揮，樹立政府部門的良好形象。

（二）進一步完善網站功能，充分運用好網絡作為做好城鄉工作的重要工具和平臺，不斷提高網上政務服務能力和水平，進而提高我局公共管理和服務水平，更好地服務我市經濟建設，促進社會和諧。

（三）進一步加強網站管理、維護隊伍的建設。通過多種形式加強對網站管理人員、技術維護人員、信息采編人員綜合能力、專業技能等方面的培訓，提高建網、管網能力。加強與廣州、南京等城市網站管理機構及我市其他部門網站隊伍間的工作交流，學習先進工作經驗，提高網站管理水平。

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