電話訂票、網絡購票預售期調整為12天

　　昨起，石市所有列車實行實名制售票，旅客購票必須持有效身份證件。同時，車票預售期也進行了調整，電話、網絡預售期憑借4天的“優先權”更容易搶到票。

　　售票速度未受影響

　　昨日10時許，站加開了臨時售票窗口，各窗口排隊購票的旅客并不太多，沒有出現二三十米的“長龍”。

　　記者注意到，各售票窗口都裝有身份證識別系統，旅客提供二代身份證后，售票員只需“刷”一下，相關個人信息就顯示到了票面上，所花時間幾乎可以忽略不記，售票效率并無太大影響。記者看到，實名火車票除顯示著乘車人的姓名外，還有身份證件號碼，但部分數字被“*”號代替了，也可以說保護了乘車人的個人隱私。

　　相比前幾天，攜帶身份證的旅客明顯增多，大部分人手里都攥著身份證。也有不少旅客在購買多張火車票時，只攜帶了自己的身份證件，而無法提供結伴出行人的身份證件，最終無法買到車票，只能再回去取證件重新排隊購票。

　　在公安制證口，不時有旅客過來咨詢如何辦理“臨時身份證”。“之前，每天大概要辦理七八十張臨時身份證，這幾天人數明顯減少，每天辦理的臨時證件在30張左右。”站派出所政委馬軍介紹說，現在辦理臨時證件的人數明顯減少，同時，還要提醒廣大旅客，不要將身份證件交給他人購票，而使用假的身份證件購票更是屬于違法行為，而售票系統也會自動識別真偽。

　　另外，記者從火車站了解到，目前車站未實行實名驗票，具體時間、細節等正在等待相關通知，但春運期間，會實行實名驗票。

　　訂票網站初現擁擠

　　昨日13時35分，記者登錄鐵路網絡售票網站，在點擊“購票”后，系統網頁速度明顯放慢，約過半分鐘后，系統才恢復為正常，但當記者以會員身份進入后，系統又出現了“當前訪問用戶過多，請稍后重試”等提醒。隨后，記者又重新登錄，才順利進入預訂環節。

　　對于網絡購票“擁擠”的問題，鐵路部門表示，為提高電話訂票及互聯網購票的效率，各火車站將實行錯峰預訂。其中站、北站為12時。尤其要提醒廣大旅客，鐵路是在不同時段分別投放各地區車票，沒必要擔心其他地區的旅客搶購車票。同時，鐵路部門將不斷優化相關程序，完善設備設施，增加網絡帶寬等。

　　昨日14時許，記者撥打訂票電話發現，訂票系統很暢通，按照系統語音提示，記者很快就預訂了一張到邯鄲的火車票。用時在四五分鐘左右。

　　“網盲”群體可用電話“搶票”

　　電話訂票、網絡購票比車站、代售點窗口購票享有“優先權”，這樣的售票安排，使得旅客想要搶到最熱門的車票，必須在預售期最長的網絡購票和電話訂票中選擇。而到車站和代售點窗口排隊買票的旅客，只能選擇“剩余”的車票。對此，鐵路部門表示，此舉主要是鼓勵旅客選擇新方式購票，減少奔波之苦，對不熟悉網絡的群體如外來務工人員，建議通過電話提前“搶票”或者讓朋友幫忙購票。同時，還可以通過外來務工人員團體窗口購票。