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總部新員工培訓講話稿

　 現(xiàn)將參與此次培訓班的總結(jié)做以下梳理:

　　一、 針對此次培訓班的效果評估

　　1. 本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多，不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例：培訓第一天下午的報到，能感覺出很多學員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應付性的心態(tài)。結(jié)訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

　　2. 學員的心態(tài)變化；本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹碓胶茫液芏啾容^內(nèi)向的學員也都有積極的進行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

　　3. 本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團隊的信心，從學員在制訂目標寫出他們夢想，都可以看出來。

　　二、 對于本次培訓班的后續(xù)跟進

　　1. 可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達到導向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學員在培訓后在工作上的收獲進行總結(jié)，在學員其反饋的信息當中收獲學員培訓后的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態(tài)。

　　2. 通過總部大講堂對學員進行跟蹤了解，以研討的方式

　　3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學員，進行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快，學員更能直觀的了解到之間的差距變化）

　　三、 從教學教務的角度，在培訓操作方式上，你學到什么？

　　三、1.用心做事，誠心做人，此次培訓班是以比較感性的方式來帶動學員的，用心關(guān)注每個學員的感覺跟感受，所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

　　2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位，這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。

　　四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學到了什么？

　　四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

　　2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上，都是非常值得我學習的，海燕老師給我有相當自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

　　3.PPT制作水平提高了。

　　4.走進諾奇的課程，在針對公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細和煽動性些。

　　5.內(nèi)部服務意識的課程，在列舉案例時應該更貼切于服務，有點跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當增加課時，以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內(nèi)部服務意識真正的目的及如何做好。

　　6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造，還有課程時間及內(nèi)容的把控

　　7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯，可適當增加與學員的互動性。

　　五、 對新員工培訓班的課程及課程安排，有怎樣的建議？

　　1、 可適當增加心態(tài)類的課程，重塑學員對公司、自己、職位、培訓的信心，都在說心態(tài)決定一切，如果沒有一個良好的學習心態(tài)，對于培訓的效果會事倍功半

　　2、 對于成長訓練，可適當?shù)脑黾榆娪柕臅r長，軍訓的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對于后面的團隊、責任成長訓練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓時間能夠加長，學員會在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。

　　3、 對于課程的安排可適當調(diào)節(jié)下時間，一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中，沒有調(diào)節(jié)過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學員分享。

　　六、 未來如果你組織培訓班，你會注意什么？

　　1． 班務整體的合理的安排

　　2． 針對自己與學員的互動要更加頻繁，可以增進與學員的感情（晨操、課間的交流、游戲互動）如果與學員的互動多了，自己的感情投入也會相對的增加，更加容易融入

　　3． 充分利用班委來帶學員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學員會有局限性，學員有些想法是非常棒的，而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來，班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會比門店的高。

　　4． 自己的投入度，此次培訓班自己有稍加進步，但是應該更加專注，不要顧此失彼

　　5． 對講師的規(guī)范管理，對講師課程的把關(guān)，來提升課程的質(zhì)量

　　6． 制訂更符合培訓班的評優(yōu)方式

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