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9 如何做好功能型產(chǎn)品所謂的功能型產(chǎn)品是具備一種或多種功能,且該功能具備一定的市場優(yōu)勢。能夠給消費者在使用中帶來某種利益,且該利益不可輕易獲得。我們將這種產(chǎn)品稱為功能型產(chǎn)品。我們經(jīng)常會看到這樣的產(chǎn)品,它的功能型很強(qiáng),但是這樣的產(chǎn)品卻不吸引人,這是為什么呢?禮品行業(yè)專業(yè)人士分析得出結(jié)論這樣的功能型產(chǎn)品不能適應(yīng)市場需要,產(chǎn)品有再突出的效果但沒有合適的消費人群,其結(jié)果就是好的產(chǎn)品大量庫存,功能型產(chǎn)品必須要適合市場需求。當(dāng)別人為你介紹他的朋友時,如果是大眾化的名字,恐怕很難一次記住,這個道理和功能型禮品的市場認(rèn)知度是一樣的。當(dāng)前禮品市場很多產(chǎn)品功能相似,使得客戶在選擇禮品時感覺這個產(chǎn)品也行,那個產(chǎn)品也可以,因為這種大眾特性,使得自己的產(chǎn)品在同類競爭中不占有優(yōu)勢,留給客戶的認(rèn)知度也不高,這種產(chǎn)品如果是新開發(fā)的很容易被一些資格老的生產(chǎn)廠家“打死在沙灘上”,還有些功能型好的產(chǎn)品一直被禮品市場“雪藏”,那么擺在功能型產(chǎn)品面前的這些困局應(yīng)該如何打破呢?
一、被需要才能被關(guān)注中國的禮品市場猶如一座冰山,雖然經(jīng)過了幾十年的市場化進(jìn)程,但浮出水面的僅僅是一小部分,我們對這個擁有13億人口的巨大市場的了解其實是十分有限的。必須對中國消費者有一個宏觀的整體把握和微觀的心理認(rèn)知層面上的把握,“將產(chǎn)品差異化”已成為當(dāng)前禮品行業(yè)的共識,面對當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展、行業(yè)的垂直分工,使越來越多的產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化時,“尋求差異化”日漸成為禮品行業(yè)的口頭禪,那么如何使功能型的禮品實現(xiàn)差異化?功能型產(chǎn)品要加強(qiáng)人們對商品使用價值的需求,人們需要為主線路來設(shè)計研發(fā),在時代步伐飛快的今天,為了從深層滿足人們的需求,那么功能型產(chǎn)品的突出必須推出新產(chǎn)品,以滿足消費市場的需求。使用價值是商品的物質(zhì)屬性,也是消費需求的基本內(nèi)容,人的消費不是抽象的,而是有具體的物質(zhì)內(nèi)容,無論這種消費側(cè)重于滿足人的物質(zhì)需要,還是心理需要,都離不開特定的物質(zhì)載體,且這種物質(zhì)載體必須具有一定的使用價值。那么加強(qiáng)功能型產(chǎn)品的這種使用價值尤為必要。例如日常生活中的枕頭,現(xiàn)在很多上班族因為長時間的坐姿導(dǎo)致很多人都有不同程度的頸椎,那么有的公司在設(shè)計制作頸枕時添加一些磁療、保健、按摩的功能那么就可以解決上述問題了,將一個普通的頸枕添加了可緩解頸椎疼痛的功能性。同理,當(dāng)代人生活學(xué)習(xí)壓力大,經(jīng)常會導(dǎo)致失眠,有的公司便研究將一些有助于改善睡眠的中草藥加入其中。一個小小的枕頭在一般的廠家那里只是一個睡眠的工具,在一些精明的廠商面前就是一個多功能的新品,從人們的日常需要中采集靈感加大的功能型產(chǎn)品的使用范圍也就大大加強(qiáng)了人們對產(chǎn)品的認(rèn)知度,功能型產(chǎn)品最終是要被人使用的,了解了人們的認(rèn)知需要來進(jìn)行功能型產(chǎn)品的重塑,在原有的產(chǎn)品上加點“料”,滋味也許大不同。
二、社會變化給予的“功能” 以前有智商、情商的說法,現(xiàn)在有人提出一個概念叫“靈商”,牛頓從樹上的蘋果落地獲得靈感發(fā)明了萬有引力,萊特兄弟從小鳥飛翔獲得靈感發(fā)明了飛機(jī)。靈商可以幫助我們跳出問題看問題,從而真正解決問題。來看我們的禮品市場,產(chǎn)品形象同質(zhì)化,銷售手段同質(zhì)化,品牌傳播同質(zhì)化,最后只能落得拼價格,行業(yè)中甚至看不到贏家。禮品品牌需大視野與大想象,想象力是中小型企業(yè)走向成功的最稀缺資源,而想象力的來源則是社會每每變化帶來的新思維。沒有一個社會的消費不帶有時代的印記,人們的消費需求總是自覺或不自覺地反映著時代的特征。人們追求消費的時代性就是不斷感覺到社會環(huán)境的變化,從而調(diào)整其消費觀念和行為,以適應(yīng)時代變化的過程。禮品企業(yè)可以以當(dāng)下一些突發(fā)狀況來研究加強(qiáng)產(chǎn)品的功能性。人的各種需求可以減化為兩種:一是錦上添花型的功能:有更好,沒用也無所謂;二是雪中送炭型:解決人們生活中遇到的難題。那么做功能型產(chǎn)品就是要盯住后一種。了解在當(dāng)前的大環(huán)境下,禮品市場到底需要什么?人們到底需要什么?最近筆者在研究調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一種能提升本身功能性的產(chǎn)品,這款產(chǎn)品是防身用的手電筒,針對現(xiàn)在霧霾天氣嚴(yán)重,那么這種天氣能見度較低,那么有些犯罪分子也許就會趁著這種天氣犯罪了,除了手電筒本身的照明功能外,它還支持頻閃并具有 SOS 功能,如果發(fā)生了意外,用戶可以通過手電筒的這些功能盡量爭取時間逃走。據(jù)調(diào)查這款產(chǎn)品很受人們歡迎,贏得了廣泛的認(rèn)知度并且自身的價值也得到了提升。
三、讓產(chǎn)品自己說話功能型產(chǎn)品最打動人的是什么?是功能,而功能只有通過親身體驗感受得到,禮品公司也正是通過這種產(chǎn)品體驗結(jié)果來為自己的客戶做更好的禮品方案的?!绑w驗”是一種新的價值來源,當(dāng)消費者體驗時,它是花時間花金錢在享受企業(yè)所提供的一系列值得記憶的事件上。企業(yè)為吸引消費者,與他們建立一種個人化、值得記憶的聯(lián)系就是在營造一種體驗的氛圍。作為功能型產(chǎn)品的廠家,可以通過兩種途徑來進(jìn)行用戶體驗。首先可以參加一些商品展示會,讓這些禮品公司、經(jīng)銷商對產(chǎn)品進(jìn)行體驗,這樣可以讓這些中上游禮品企業(yè)了解產(chǎn)品的功能,這種方法更容易打開禮品行業(yè)渠道。此外還可以將功能型產(chǎn)品直接切入終端,讓消費者直接體驗,好的產(chǎn)品一定會有好的口碑,面對琳瑯滿目的產(chǎn)品,消費者選擇的機(jī)會多,內(nèi)心理智的天平就會向感性傾斜。而體驗可以增強(qiáng)消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知和好感,彰顯產(chǎn)品的服務(wù)價值和形象價值,賦予產(chǎn)品獨特的魅力,從而和消費者建立牢固的情感聯(lián)系。功能型生產(chǎn)廠家將這些好評可以伸入到產(chǎn)品介紹中,讓這些終端消費者為自己的產(chǎn)品代言,做活廣告。 “體驗”是融入產(chǎn)品的一種新的價值形態(tài),它的出現(xiàn)可以擺脫過去依賴低價促銷及低價競爭的營銷手法,帶來新的企業(yè)競爭模式。除了提高商品服務(wù)的價值以及價格,它還可以為企業(yè)帶來差異化的競爭型態(tài),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)成長。
結(jié)束語:功能型產(chǎn)品有自己獨特的功能優(yōu)勢,但需要將其功能鞏固化,擴(kuò)大化,創(chuàng)新化,同時讓“產(chǎn)品體驗”進(jìn)入禮品市場,讓市場來認(rèn)識你的功能型產(chǎn)品,讓人們愿意買你的帳,只有這樣功能型產(chǎn)品才能在禮品行業(yè)的道路上越走越寬,“功”“得”圓滿。
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