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2 酒店經(jīng)理新年講話稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，先生們，女士們，朋友們：
大家好！
2013年的新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，2013年元旦如約而至，此時(shí)此刻，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃；在這燭光與微笑構(gòu)成的舞臺(tái)，在這笑聲與歌聲匯成的海洋，在這永恒與溫馨筑就的圣地，我們歡聚在一起，乘迎接元旦的曙光，我們也盼來(lái)了xx商務(wù)賓館的開(kāi)業(yè)，這一刻是美好的，這一刻是溫馨的，這一刻是充滿激情的，具有歐式風(fēng)格的xx商務(wù)賓館坐落在夏都大道，占地15000多平米，約23畝，內(nèi)有裝飾豪華的總統(tǒng)套房,分為大標(biāo).中標(biāo).小標(biāo),有代廚房的豪華舒適的親子間，入住的你，會(huì)有一種回家的感覺(jué)，輕松.舒服.自在!歐式風(fēng)格的塌塌米,讓你有一種異國(guó)情調(diào), 每間客房配有魚(yú)缸.空調(diào).電視.電腦，可以入住100多位客人。設(shè)有豪華西餐廳，[蓮山課 件 ]為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受，力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，溫馨！浪漫！！院內(nèi)能停60多輛車,還有豪華車庫(kù)17間。按照高標(biāo)準(zhǔn)建造，酒店裝修環(huán)保、設(shè)計(jì)新穎、景色怡人、時(shí)尚典雅，風(fēng)格別致、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆!
面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。　
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過(guò)季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過(guò)沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒(méi)有錯(cuò)過(guò)命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)脑谶@樣有品位,有檔次的賓館做了一名員工，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。也許，我們會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，也許我們會(huì)遭受無(wú)理客人的辱罵而滿腹委屈。但是不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎見(jiàn)彩虹？不遭受挫折，又怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同？
當(dāng)我們的服務(wù)受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬(wàn)分：當(dāng)我們的幫助受到客人的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)友善的微笑，無(wú)一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。我們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我。我們用規(guī)范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人走進(jìn)店內(nèi)時(shí)，立時(shí)遞上熱茶和親切的問(wèn)候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問(wèn)的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么？”我們始終牢記：我們將盡職盡責(zé)，做好每一件小事：我們將以愛(ài)心和寬容對(duì)待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)；我們將把酒店的繁榮當(dāng)做人生奮斗的理想。說(shuō)到這里，我禁不住要用心告訴大家。選擇了xx，這是無(wú)悔的選擇！
千秋偉業(yè)千秋景，萬(wàn)里江山萬(wàn)里美，今天星光璀璨,今天舉杯痛飲,今天豪情滿懷，我們店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全市。
最后，我以最誠(chéng)摯的心意、用最吉祥的語(yǔ)言祝福你們，祝福先生們，女士們，朋友們，再次祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，合家歡樂(lè)，一生平安！也衷心祝福xx賓館———一路好運(yùn)！
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