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“三嚴三實”征文：做人民公仆為人民服務

焦裕祿在日記中寫到：“我想，作為一個革命戰士，就要像松柏一樣，無論在烈日炎炎的夏天，還是在冰天雪飄的嚴冬，永不凋謝，永不變色；還要像楊柳一樣，栽在哪里活在哪里，根深葉茂，茁壯旺盛；要像泡桐那樣，抓緊時間，迅速成長，盡快地為人民貢獻出自己的力量”。這就是焦裕祿同志一生所走過道路的最生動的寫照。他有著一顆赤子之心，公而忘私，心系百姓，實事求是，清正廉潔，他義薄云天，全心全意為人民服務。
我深深的知道一個道理，權為民所賦,權為民所用,窗口的形象就是政府的形象，要用好權,服務好人民就要先正心正身,才能風正紀肅,創優環境。正風肅紀,創優環境,就是要切實樹立窗口的公仆形象,心系百姓,一心為民。這就要求從個人正心正身開始。個人是集體的組成部分,是集體權力與職能細化的最小單位,個人的行為代表著集體,只有個人心正身正了,才能樹立好集體的形象。　　
正心就是端正心態,明確職責,把握道德標準,想辦事,辦實事。工作中,我們每個人首先要明確自己的身份,要知道我們為什么能在這個崗位上,要怎樣才能履行好崗位職責。心中要明白,是人民給了我們這個機會,賦予了我們相應的責任與義務,要當好公仆，樹好形象，時刻不忘自己的公仆本色，履行好自己職責，這樣才能得到群眾的擁護和愛戴，在工作崗位上有所作為。
當好人民公仆，就要正確對待和行使手中的權力。作為辦件人員在各自崗位上掌握著大大小小的權力，能否當好人民公仆，檢驗的標準是能否真正做到“權為民所用”。我們必須懂得這樣的真理：權力是人民賦予的，權力屬于人民。只能用來為人民謀利益，絕不能用來為個人或少數人牟取非法利益。正確對待和行使手中權力，要求我們特別是領導干部樹立正確權力觀，破除“官本位”思想，不斷增強權力運行公開性和透明度，做到陽光決策、陽光行政、陽光監督，使權力運行全過程、全方位處于陽光操作之下，從而避免權力運行失范。
當好人民公仆，就要始終保持同人民群眾的血肉聯系。要真心實意以人民為師，把自己業務能力的提高，深深扎根于人民群眾的實踐沃土中，不斷從人民群眾中汲取營養和力量；始終站在人民大眾立場上，把服務人民群眾、造福廣大百姓作為最高境界，將人民群眾放在心中最高位置，誠心誠意為人民謀利益，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦。
當好人民公仆，就要弘揚求真務實的良好作風。我們工作人員的作風，是其內在素質的充分表現，是其世界觀、人生觀、價值觀的綜合反映。弘揚求真務實的良好作風是服務群眾的要求。我們應當從講政治的高度，自覺做到重實際、說實話、務實事、求實效，聚精會神搞建設、一心一意謀發展。不在文件堆里尋找答案，不浮光掠影，不做表面文章。
當好公仆，就要清正廉潔、一身正氣、兩袖清風。為政不移公仆之心，必須做到用權不謀一己之利。要經受的起考驗，要做到警鐘長鳴、防微杜漸，“常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害”，牢固樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀，抗得住形形色色的誘惑。嚴格執行廉潔自律各項規定，正確對待親情友情，干干凈凈做事，清清白白做人，以為民、務實、清廉的實際行動，讓黨放心，讓人民滿意。
作為住房公積金窗口的一名工作人員，我認為在工作中延續焦裕祿精神，做人民公仆，為人民服務，要在思想深處確立服務群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。結合自身在窗口工作的實際情況，應該做到以下四點：
一、學習焦裕祿精神，要善于勤學勤思，努力提高自己的工作能力和服務水平。要以人為本，全面樹立服務為民的意識，全心全意為人民服務，要像焦裕祿那樣堅持實事求是、求真務實，樹立群眾的需要就是我們的工作的服務理念。在我們日常工作中，要有“服務群眾無小事”的理念，從點滴做起、從小事做起、從日常工作做起，培養工作的榮譽感、責任感。對自己高標準、嚴要求，把群眾的滿意作為“第一追求”。
二、學習焦裕祿精神，首先要學會換位思考。作為服務窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來住房公積金窗口辦理業務，有的是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢？雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發發牢騷，但是我們應該耐心傾聽，耐心的解釋。所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、不讓差錯在我這里發生，不讓材料在我這里耽擱。
三、焦裕祿精神是我們黨員、干部的一面鏡子，以他為鏡子照出了自己在思想境界，素質能力，作風形象等方面存在的問題和不足。像焦裕祿同志看齊，從今天做起，從眼前做起，從小事做起，像焦裕祿同志那樣對待群眾，對待事業，對待親屬，對待自己，這樣我們方能成為焦裕祿式的好黨員好干部。
四、窗口工作人員每天都是長時間坐著，每天重復著同樣的工作，重復同樣的話語。面對的群眾性格不同、年齡不同、素養不同，在實際工作中難免受苦，在履行職責中難免受累，在服務群眾中難免受委屈，有時甚至會被責難和辱罵。此時一定要保持一顆平和包容之心。窗口工作千累萬累，只要像焦裕祿那樣想著是為人民群眾服務就不覺的累，窗口工作千難萬難，只要心里有群眾就不覺的難。
總之，窗口工作聯系民生最緊密，服務人民最直接，我們的一言一行直接影響政府在群眾中的形象，在群眾心中的分量，進而影響政府在群眾中的威信。因此，我們窗口的工作人員要將做人民公仆落在實處，以為人民服務為己任，以最飽滿的熱情投入到工作中去，為我們壽縣的發展增光添彩奉獻自己所有的力量。

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