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2011年工作總結與2012年工作規(guī)劃

　　 2011是我的一個轉型之年，今年，我從一個學生轉型為一個社會人，至于說現(xiàn)在算不算一個社會人，我不清楚，但是有一點是肯定的，我在轉型。正式開始走出學校應該是1月3號，那天，我從xx農(nóng)業(yè)大學出來，到廣州參加公司的新員工培訓，半個多月的培訓，總體感覺還是像學校中一樣，周圍的都是同齡人，大家盡管來自不同的地方，但是經(jīng)歷大都相同。直到現(xiàn)在12月25日，一年時間了，我習慣性的做做一年總結得失，為明年做個簡單的規(guī)劃。

　　首先，心態(tài)上面的轉變。在學校的時候，我就一直是一個比較自信的人，出來工作以后也是一樣。但是說到心態(tài)，改變還是很大的。在學校中，我覺得只要自己努力工作，就一定會收獲很多。出來后發(fā)現(xiàn)，光是努力工作是不夠的，你要有方法，要有能力才行。很多時候，你盡管很努力，但是你要是協(xié)調不好各方關系，沒有好的方法，還是不行，領導看到你努力了，但是看不到你的成果，這個沒用！但是自信是必須要有的一項素質，你自己都不信任自己，客戶憑什么去信任你呢，而我們在與客戶溝通的時候，我們就代表了公司，自己不自信，客戶就認為你們公司的產(chǎn)品不行，你還怎么去工作？

　　其次，在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個月的時間都在廣東惠州市場，當時有上一屆的師兄來帶領我跑市場，盡管只是帶了一段時間，但是收獲頗豐。怎么去收獲，就是不斷的學習。當時感覺自己2個多月學習到的水產(chǎn)方面的知識，比我大學四年學習到的還要多。這個就是我們平時不斷總結的結果，當時每天白天出去市場上跑客戶，晚上回到寢室，團隊兄弟們就針對白天遇到的問題進行討論解答，每個人針對同樣的問題都有不同的見解，將大家的見解綜合起來，就會形成一個很好的解決辦法。當時什么都不懂，就什么都想去學，學習的積極性很高，效率也是非常高的。之前我在大多數(shù)人的面前說話是不怎么行的，就是做了四年的大學學生會工作，我也不怎么在公共場合說話，而工作之后就不一樣，每天要與客戶溝通、團隊成員討論分享、工作匯報以及召集客戶開會等工作，造就了我不得不練習說話，練習在人多的時候說話。

　　再次，在工作思路方面已經(jīng)很清晰了。這個就要歸功于我們市場的變化，在惠州市場待了三個月不到的時間，由于公司的整合，我們惠州團隊的兄弟們后來到了佛山，最后現(xiàn)在是在海南市場。海南市場是一個機會與困難并存的市場，之前有很多海大人過來做都沒有做起來，我們過來了，并不是當炮灰。通過海南這個市場的工作，五個多月的時間過去了，市場有了一些變化，自己在市場的操作思路等方面已經(jīng)日益成熟起來了。在海南，沒有老的業(yè)務員帶你，都是靠我們自己去一個個魚塘的調查市場、找目標、做示范、開會、收集數(shù)據(jù)等過程，這些過程都是親自組織親自參加，整個過程都是比較辛苦的，但是對我的成長幫助很大，可以說，現(xiàn)在我去任何一個市場，我都有非常清晰的思路到底應該怎么去開發(fā)這個市場了！

　　我在2011年究竟做了些什么呢？現(xiàn)在回想一下，還是比較豐富的！

　　1月份，基本上都是在廣州xx公司進行新員工培訓。

　　2月份-4月份，在廣東惠州市場。當時惠州市場海龍的客戶很多，我作為新人來說就是跟蹤十幾個示范塘。但是公司有限制說是兄弟公司的客戶不準挖，結果就只是負責跟蹤示范塘。每天幾個示范塘的走，為他們測水，看魚，學習不同的水質應該怎么去處理等等。到后期的時候，覺得怎么就沒有客戶開發(fā)，感覺每個跟蹤示范塘，向他們推海聯(lián)科產(chǎn)品，產(chǎn)品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很強，覺得是不是有一個新的平臺來給我更快的發(fā)展。

　　5月-6月，在xx農(nóng)業(yè)大學做畢業(yè)設計。大四的時候我還是我們班的班長，畢業(yè)班的事情很多，兩個月非常的忙碌，實驗盡管早就做好了，但是數(shù)據(jù)分析、論文的制作和修改確實搞大了我的頭，六月份的時候還要組織班級的同學做各種畢業(yè)留戀。很忙，但很充實，也算是為班級做了一點事情，只是效果并不一定很好。

　　7月份，回到廣州xx公司，當時就覺得和老大一起來打海南市場。為什么來海南，當時有兩個想法，一是跟著我老大混有前途，二是海南市場的潛力非常的大，做好了對自己的前途幫助很大。來到海南市場，第一次飄洋過海遠離大陸，在這里第一次被海南人稱為大陸仔。這個月的工作就是開展市場調查，并進行客戶的篩選。

　　8月份，繼續(xù)的進行市場調查。被分到了海南的核心市場，和另外一個兄弟一起跑，一起調查服務客戶。但是感覺兩個人在一起比較限制時間，就向老大申請自己獨立管理一個小市場。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個養(yǎng)殖戶的篩選方面了，篩選了客戶后進行跟蹤服務，在市場中的口碑還算不錯。

　　9月份，主要的就是進行目標客戶的不斷跟蹤服務。在本月也開了在海南市場的第一場技術交流會，到會23位養(yǎng)殖戶，也是我第一次開較大型的技術交流會，整個會議結果后我發(fā)現(xiàn)自己的能力還是不夠，會場的把控不好，但是會后跟蹤的效果不錯。有好幾個客戶都表示想要用我們公司的產(chǎn)品，這個時候我的信心也是空前的高。

　　10月-11月，主要就是示范塘的開發(fā)和客戶的服務，這個兩個月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時一個個塘的下水幫他們潑灑，經(jīng)常一天下來，回到寢室渾身一點力氣沒有。但是這里的客戶并不領你的情，他們感激你為他們做了那么多，但是真正到了用公司的飼料的時候，他們卻和你算很多很多的東西，要各種不同的政策，這段時間，我所負責的區(qū)域客戶，想要用料的人很多，但是沒有人打錢到公司去拉料的。當時我一度對我的工作產(chǎn)生了懷疑，是不是我的能力真的不行。后來想想，也不是，我所有該做的不該做的都做了，主要還是一點，所有養(yǎng)殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養(yǎng)殖戶，他們是一個對利益極度追求的群體，盡管我們公司的產(chǎn)品非常的好，但是他們還是覺得有風險，還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法，由于這些那些的原因，我所負責市場的開發(fā)進度還是顯得比較慢。

　　12月，這個月主要是回到廣東江門進行培訓。在市場上工作了一年的時間，再次培訓，感覺收獲更大，也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處，他們有我們的優(yōu)勢，我們有我們的優(yōu)勢，對自己平時工作之中的一些東西進行了思路的梳理，感覺工作更加的清晰了。并在培訓完后回到海南市場，由于海南西線市場進展相對來說比較快，而且也需要人去跟進。老大也有想要我去跑西線市場的意思，我就主要申請來到海南西線市場，剛剛跑了幾天，有了點感覺，直接主管又走了，就只有靠我一個人了。但是我缺并不怎么失落，因為我知道應該每天去做什么，也初步分析了這個市場的情況，我還是可以做的，就算是我一個人，我也可以做！

　　算算啊，今年一年的變化還是很多的，市場的變化就變化了好多次，也做了很多事情，只是平時總結得比較少。而出了社會之后，總結能力不行還是不行，你做了很多的東西，總結不出來，領導不知道你做了什么，這個對我們的發(fā)展還是不怎么有利的！我就簡要的做做我在2012年的工作規(guī)劃吧，如果做得好，明年賺到了錢了，可能年底的時候就和女朋友結婚！

　　1月主要進行西線市場用料客戶的梳理和維護工作。

　　2月-3月，通過客戶的服務找到其他的客戶，并逐步的進行市場調查，篩選目標客戶，帶客戶去文昌市場參觀。

　　4-6月份，養(yǎng)殖效果的收集與重點客戶的服務，并總結西線市場養(yǎng)殖模式，將這里的養(yǎng)殖模式進行優(yōu)化，確保用料客戶效果。

　　7-9月，客戶服務及技術指導，定期為客戶進行技術方面培訓。前期有大量好的數(shù)據(jù)之后，在區(qū)域內客戶中大量宣傳，開發(fā)客戶。

　　10-12月，有大量的效果之后，在市場進行大范圍的宣傳造勢，開發(fā)更多的客戶。

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