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新華書店精神文明建設工作總結

2011年，我店的精神文明建設工作在市文明辦的直接領導下，深入學習“三個代表”重要思想，貫徹落實十七大和十七屆四中、五中全會精神，用科學發展觀統領精神文明建設工作全局，以服務全市發展大局為中心，以文明創建為重點，緊密結合“效率革命”活動，以公民思想道德建設為基礎，突出抓好誠信建設，深入開展群
眾性的精神文明創建活動，不斷增加精神文明建設的吸引力、輻射力和影響力，為企業又好又快發展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證，，全面完成了上級下達的各項目標任務，各項指標完成情況在鹽城市名列前茅，參加******協舉辦的“文明店堂”評選、“全省新聞出版系統先進集體”評選，目前在審批當中（上述兩項評選，鹽城市只此一家），形成了構建和諧、追求和諧的生動局面，促進了企業的精神文明建設水平，為構建和諧大豐、推動我市經濟社會又好又快發展作出了應有的貢獻。

一、領導重視，精神文明建設工作的組織領導得到強化一年來，店領導班子對精神文明建設工作高度重視，始終把精神文明建設活動納入到年度工作目標管理之中，并把精神文明建設工作的各項主要目標納入我店的發展規劃中，具體分解到各科所。落實了第一責任人和分管領導分片包抓責任制，做到與各項工作同步研究，同步考評，考核結果與年終評優掛鉤，用獎懲激勵機制，促進精神文明建設工作。其次，我店成立了精神文明建設工作領導小組，著力加強對精神文明建設工作的組織領導，由支部書記親自掛帥，分管經理擔任副組長，由各科所主要負責同志任成員，下設辦公室，負責日常的督查、檢查、推進工作。在全店形成了層層目標明確、責任落實的良好氛圍，從組織和領導上為精神文明建設工作的落實提供了有力的保障。第三是思路清晰，規劃具體。在工作中，我店認真把握好書店系統精神文明建設的指導思想，形成符合書店特點的工作思路，即從教育和制度建設入手，以班子建設和廉正建設為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質的員工隊伍。根據這一思路，我店不斷加大精神文明建設力度，積極開展創建文明柜組、文明科室等活動，并將精神文明工作同各項業務工作一并納入年終考核之中。

二、加強思想道德建設，干部素質得到進一步提高

（一）抓班子建設。店領導班子團結有力，以科學發展觀為指導，帶領全店干部職工以全市經濟發展為中心，凝聚人心，努力工作，大膽創新，積極探索新華書店工作服務于全市經濟發展的新辦法、新途徑，出色完成全店各項工作任務。班子成員之間互相交心通氣，在工作中，目標統一、分工協作、顧全大店，發揚艱苦奮斗、淡薄名利、無私奉獻的精神。注重發揮表率作用，樹立公仆形象，班子成員做到事事帶頭，堅持黨風廉政建設責任制，做廉潔自律的表率，形成了創造力強、凝聚力強、戰斗力強、號召力強、求真務實的堅強班子。

（二）抓思想建設。以學習貫徹科學發展觀為契機，認真學習黨章、十七大、十七屆四中、五中全會精神等內容。學習做到有計劃、有記錄、有檢查講評，有學習體會。通過學習，提高了員工的理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性，在思想上，政治上、行動上與黨中央保持高度一致。同時，結合工作職能，積極參與文明城市創建工作，利用“國慶節”“端午節”等重要節日對干部職工進行民族精神、時代精神主題教育活動。

（三）抓制度建設。制度建設是搞好各項工作的重要保證。為此。在精神文明建設工作中，我店把制度建設作為一項重要工作來抓。根據形勢發展和工作需要完善了學習制度、考勤及請銷假制度、車輛管理制度、財務管理制度等；狠抓制度的貫徹落實，首先要求各科部要定期組織學習，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴格按制度辦事，糾正一些不規范行為。

三、統籌兼顧，積極開展文明和諧創建活動 一是狠抓硬件建設，改善基礎設施，創造優美環境，提高服務水平，為全市廣大讀者提供優質、周到的服務，真正做到衣著整潔，儀態端莊，語言文明，熱情周到，禮貌公平，精神飽滿，服務規范。為了豐富干部職工文化生活，配備了象棋、乒乓球桌等活動設施。二是向社會公開承諾制度。公共服務承諾項目，對辦事依據、程序、時限、結果等作了具體的規范和要求，不斷提高了新華書店的為讀者服務質量和水平，方便了讀者。三是要求廣大員工尤其是銷售一線員工面對社會敞開文明窗口，面對廣大群眾塑造自身形象，從說一句問候語開始，為讀者做好服務做起，同時進一步加強了與行風監督員聯系，建立了內外結合、上下結合的監督體系，重點發揮了社會監督員作用發揮的良好作用。

四、以回報社會，履行責任為已任，積極開展“鳳凰助我飛”大型助學活動。彰顯集團公司關心教育事業、傾情公益事業的優良傳統，在“鳳凰助我飛”助學活動取得巨大社會反響的基礎上，，在全市各中小學繼續開展“鳳凰助我飛”資助貧困學生大型公頁   頁益活動。預計全市受助學生900多人，資助金額18萬元，比上年增加40%。

五、以企業文化建設為重點，奮力打造企業的可持續發展與繁榮。企業文化和企業經濟實力是構建企業品牌形象的基本要素，先進的文化理念可以提高企業形象的美譽度，增加品牌的附加值。今年5月份以來，開展了“企業價值觀“大討論活動，制定了活動方案，全員參與，領導
帶頭，形成了全店上下人人談論什么才是新華書店的企業價值觀。

六、以企業長期發展為目標，扎實開展企業核心價值觀大討論活動，總結出“傳承、創新、包容、爭先”的企業核心價值觀。通過活動的開展，進一步加強企業文化建設，達到凝聚人心、鼓舞士氣、創新面貌、提高效率、創造雙效的目的。

七、下一步的打算今年，我們在精神文明建設工作中取得了一些成績，但距離上級的要求還有一定的差距。下一步我們將以黨的十七屆五中全會精神為指導，緊緊圍繞集團公司“打造圖書發行第一網”的的工作思路，轉變作風，著力加強企業可持續發展建設，努力造就一支素質高、作風正、紀律嚴、本領強的黨員干部隊伍，為實現我店提出的工作目標提供堅強有力的組織保證。繼續抓好三個文明建設，為縣域經濟發展提供良好的思想基礎和智力支持。一是加強宣傳思想工作。強化對宣傳工作的領導，明確目標任務，分解落實到各部門，加大思想道德建設力度，就《公民道德建設實施綱要》進行大力宣傳，提高干部職工科學文化素質。二是以精神文明建設推進各項工作深入開展，把精神文明建設工作溶入到企業經營管理工作中，使精神文明建設和企業經營整體推進，共同發展。相互促進。三是大力開展精神文明建設活動。2011年我店將進一步鞏固創建成果，并以此為載體，深入開展文明創建活動。加強對計劃生育、環境衛生工作，狠抓綜合治理工作，強化對工會、婦聯等群團組織的領導，真正做到科學管理、珉主管理、依法管理。

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