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為充分發揮新莞人服務管理中心的橋梁紐帶的作用,根據市局部署,2010年第一季度,塘廈鎮新莞人服務管理中心分別在**社區中心(服務站)邀請新莞人代表(企業主管、企業員工代表、個體經商戶、二手房東、房東等)召開新莞人服務管理工作座談會。會上,新莞人代表們就廣東省居住證如何辦理、居住證的使用功能以及新莞人的工作、生活、就業、子女讀書、社保、環保等問題展開熱烈的發言。中心人員認真聆聽,做好記錄,對所提問題能即時回答的馬上給予答復,對不能回答的問題記錄在案,對提出的意見和建議進行梳理。歸納有以下幾條:
1、新莞人代表就居住證如何辦理,需要什么資料,辦理的程序;居住證和暫住證的異同;居住證的服(來源:中國文秘資源 http://.zgdoc)務功能,辦理居住證有什么實惠;五年入學,七年入戶等的相關熱點問題進行咨詢。居住證的推行使新莞人更有親切感、歸屬感。
2、①二手房東反映,出租屋的出租率還是相對低,租金不高,租住人員的流動性比較大,二手房東入不敷出,經營非常困難;②由于租住的新莞人保險意識比較薄弱,出租屋意外險難以推廣,很多都是二手房東自己掏錢幫住客購買;③出租屋數字電視的安裝、維護收費貴、大多數新莞人無法承受負擔,不愿安裝數字電視;④二手房東反映,視頻監控畫面質量模糊,經常出現黑屏,視頻監控費用高,難以承擔;⑤二手房東及務農工作者因無工作單位無法購買社保、醫保,希望有關部門能夠盡快出臺新政策,切實為新莞人辦實事。
3、大部分新莞人都希望子女入讀公辦學校,但申請入讀公辦學校門檻高、手續繁復,指引不夠清晰,希望能簡化辦理手續,建立完善的辦事指南。新莞人子女入讀民辦學校讀書費用高,大多家庭承擔不起,造成很多留守兒童或失學兒童。
4、企業招工困難、影響企業正常生產。隨著政府對企業的大力扶持,金融風暴逐漸過去,企業經營環境有所好轉,訂單逐步增多,節后出現招工難的現象。希望政府搭建平臺,建立完善、長效的用工機制幫助企業解決招工難的問題。
5、提高政府行政部門(社區)的服務意識,加強對企業的走訪,為企業排憂解難,解決企業實際問題。
6、社區醫療建設不夠完善,應該加強硬件建設,加強社區門診醫生的業務培訓,提升醫生的專業水平。
7、政府加強基礎設施的建設,營造良好的居住環境,加大園林綠化、治安崗亭、體育運動、娛樂休閑以及購物等基礎設施建設。
8、公交線路不夠完善,出行不方便,公交乘車費用高。
座談會的開展,得到新莞人的熱烈回響,真實感受到政府對新莞人的關愛。
根據以上問題,中心向市局及相關職能部門反映,以供決策。
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