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    最近一段時間，我對《關于在xx開展講學習比服務活動的通知》精神進行了認真的學習，從而受到了深刻教育，感到一名窗口崗位的員工思想認識不高，責任心不強，就會給公司事業來不可彌補的直接經濟損失，給公司造成十分嚴重的影響。在這個時期開展“講文明、樹正氣、比服務、賽工作”活動，的確是十分必要的。我對自身在思想和工作上存在的不足，進行了認真的自查，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。

　　不足主要有：

　　１、理論學習不夠深入。理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，沒有把握XXX總經理在2010年6月22日XX廠關鍵崗位、窗口服務崗位工作人員大會上的講話精神。沒有充分把理論和實踐緊密地聯系起來，運用科學的方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。

　　2、業務知識不足。這幾年，利用業余時間學習一些相關知識，但所掌握的理論知識和具備的業務水平，還未達到滿足實際工作的要求。

　　3、對工作有畏難情緒。面對工作壓力, 自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現了畏難情緒。

　　4、工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進一步提高，材料的出、入庫時缺乏與人溝通交流。二是工作協調能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協調。

　　5、工作的責任心不強。執行公司制度有時不夠嚴格，由于礙于情面，有時對工作中出現的違紀行為沒有大膽地進行制止。

　　針對不足，我明確了以下努力方向：

　　一要勤學習。結合這次活動認真學習XXX總經理的講話精神，學習《關鍵崗位員工廉潔自律管理規定》、《財務部及歸口崗位人員工作規范》和文明禮儀知識。認真學習業務理論知識，提升業務技能。加強個人修養。完善個人素質。做到學于至用，不斷提高工作效率。以適應新時代的要求。

　　二要加強工作責任心。要腳踏實地，埋頭苦干，不斷探索工作新方法，改進工作方式，健全崗責任，積極針對實際困難出主意，按照工作要求想點子，解決工作難題想方法。努力提高工作針對性。做到，急生產之所急，隨叫隨到，發貨快速準確。帳物相符。

　　三要嚴格遵守工作紀律。照章行事，不搞變通，杜絕違紀行為。做到廉潔自律，為公司站好崗、負好責。敢于堅持原則，杜絕“吃、拿、卡、要”的不廉潔行為的發生。堅決同各種違反規定的事情作斗爭。

　　四要加強溝通協作。團結同事，聽從指揮。做到“講學習比服務”。積極參加公司對標管理的工作，積極參加“講學習比服務”活動，不辜負公司領導和同事的信任和希望，為奪取窗口崗位“流動紅旗”而努力工作。

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