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在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家，一個(gè)訓(xùn)練有素的全科醫(yī)生可以處理人體中80%以上的健康問題，在全部醫(yī)生中有15%是全科醫(yī)生。而全科醫(yī)學(xué)是我國(guó)最近十幾年來隨著對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的重視才開始發(fā)展起來的新?？?。我院是我省“三甲”醫(yī)院中唯一設(shè)立全科醫(yī)學(xué)專科的醫(yī)院，全科醫(yī)學(xué)特別之處在于為所有的病人提供綜合性、連續(xù)性、個(gè)體化的醫(yī)療服務(wù)，重視預(yù)防保健和健康維護(hù)。
全科醫(yī)學(xué)提供的是一種綜合性的醫(yī)療服務(wù)，到全科就診的病人多是一些常見、多發(fā)的健康問題，在一個(gè)診室里能解決多個(gè)器官系統(tǒng)的健康問題而感覺非常方便。
連續(xù)性服務(wù)是全科醫(yī)學(xué)的重要內(nèi)容。全科的病人都會(huì)有一個(gè)健康檔案，以便醫(yī)生連續(xù)性隨訪病人。也有人把全科醫(yī)生叫做“私人醫(yī)生”或“家庭醫(yī)生”。
以人為本是全科門診的服務(wù)理念。通俗易懂地給病人解釋疾病的情況，告訴病人預(yù)防疾病及康復(fù)的方法，為小朋友準(zhǔn)備漂亮的小禮物,和病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
外國(guó)朋友比較熟悉和喜歡全科醫(yī)學(xué)這種服務(wù)模式，對(duì)外國(guó)病人，我們實(shí)行全程陪同導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，對(duì)于所有的病情結(jié)果，我們會(huì)以電話或e-mail的方式反饋信息給病人，病人都非常滿意。西方國(guó)家非常重視預(yù)防免疫，來我們?nèi)崎T診做預(yù)防注射的外國(guó)病人,有的甚至可以出示60年前的預(yù)防接種記錄本。
預(yù)防為主是全科醫(yī)學(xué)的宗旨，醫(yī)生會(huì)根據(jù)病人的具體情況建議其健康體檢，并在每次診療中都體現(xiàn)預(yù)防的觀念，比如鼓勵(lì)病人鍛煉身體、戒煙、減肥、減輕壓力等。有一個(gè)孩子因感冒后咳嗽全家陪同來就診，醫(yī)生問到家中是否有人吸煙，孩子的奶奶說孩子的爺爺和爸爸都在家里吸煙，醫(yī)生就會(huì)鼓勵(lì)他們少吸煙，甚至戒煙,雖然這并不是他們來看病的目的，但這是一次很好的健康教育機(jī)會(huì)。
全科醫(yī)學(xué)的服務(wù)理念真正體現(xiàn)了生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)的模式。

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