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領導干部駐點直接聯系群眾工作總結

黨的群眾路線教育實踐活動以來，我鎮始終堅持問題導向，堅持從實際出發，按照市、縣工作要求，從嚴從緊從實部署我鎮領導干部駐點直接聯系群眾工作。全面建立了覆蓋全鎮21個村（社區）的聯系點，形成了固定聯系人員、時間、地點、方式，通過深入基層開展固定接訪、不定時走訪、慰問，及時受理和解決群眾合理訴求，在化解基層矛盾、掌握社情民意、宣傳政策法規和推進基層治理上取得了階段成效，進一步密切黨群干群關系，促進基層和諧穩定。

一是強化領導，狠抓組織落實。鎮領導干部駐點直接聯系群眾制度是堅持黨的群眾路線，解決好黨聯系群眾“最后一公里”問題的重大舉措和關鍵工程。我鎮高度重視，把駐點聯系工作擺上重要議事日程，強化領導，精心組織，確保落實到位，形成了上率下行的工作氛圍。我鎮以黨委書記為駐點聯系工作第一責任人，親自抓總，率先垂范，深入基層；其他班子成員在各個團隊中發揮帶頭作用，對所牽頭的團隊的組織工作和工作效果負責；團隊其他成員發揮所在部門和崗位的職能作用，積極聯系和服務群眾，為群眾構建了一個固定的交流平臺和反映問題的最佳渠道。我鎮駐點團隊在鎮委書記的統一領導下，堅持以每周二為固定接訪日，到各村（社區）接訪室，敞開大門，真誠迎接群眾來訪，認真仔細傾聽群眾心聲。在駐點團隊扎實工作作風下，我鎮實現了小事不出村，大事不出鎮，基層問題在基層解決的目標。

二是群眾利益無小事，點點滴滴只為民。我鎮駐點團隊堅持突出問題導向，把群眾當親人，把群眾的事當家事，用真心、用感情做好群眾工作，切實幫助群眾解決實際問題。階段來，受理群眾訴求54件，現場辦結23件，限時辦結30件，內容涉及了農村低保、醫療保險、環境衛生等與群眾切實利益息息相關事項。其中，9月23日，駐點團隊第一天接訪時，XX村村民詹XX手持群眾聯系卡一早來到XX村接訪辦公室，向駐點團隊反映“烏龜島”雨天積水問題，駐點團隊隊長鎮委書記在了解相關情況后，與團隊成員召開座談會認真研討解決方案，最后確定由XX村通過發動鄉賢捐款和向縣交通局爭取補助資金等方式，籌資整修該路段。至10月28日，整修項目已請專業人員現場勘測，形成初步預算及擬定開工時間。 9月30日，XX村村民黃XX到駐點工作室反映其家庭生活十分困難的問題。駐點團隊了解到現年55歲的黃XX患有肺癌，子女由于遺傳原因均患不同程度智障的實際情況后，立即組織人員到黃XX家中進行慰問。團隊成員黃XX——XX村第一書記積極向縣殘聯聯系，幫助黃XX兒子辦理二級殘疾證明，并向縣民政局為黃XX爭取社會救助。10月14日，XX村村民向駐點干部反映臺風后路邊電線桿東歪西倒嚴重影響群眾生產生活的問題。駐點領導立即拍案決定，由村委牽頭，主動聯系鎮供電所，及時組織人員對沿途的受損的電線桿進行維修，并恢復原狀，確保了群眾的生產生活能正常運行，解決了村民的心頭之患。10月21日，溝疏村理事會到駐點工作室反映大項目建設用地規劃超過界限的問題。駐點工作組長立即帶領駐點工作組和村干部到現場核實情況，現場無法解決，隨后及時提交會議討論，并和上級有關部門取得聯系。10月23日，在鎮委鎮委書記、鎮長牽頭和駐點工作組的協調下，縣招商辦、大建設項目負責人及溝疏村理事會、村干部再次到現場確認，最后順利把事情解決，既確保了大項目建設的順利推進，又維護了村集體和村民的利益，受到了群眾的紛紛稱贊。

三是多措并行，強化基層治理。鎮領導干部駐點直接聯系群眾工作制度，是全面推進基層治理的有效方式。我鎮注重把鎮領導干部駐點直接聯系群眾制度與社會管理網格化、化解信訪積案、美麗鄉村“三大工程”建設等工作緊密結合，采取有效措施，全面推進基層治理。一方面是堅持宣傳引導作用。我鎮在開展駐點聯系群眾的過程中，充分利用宣傳欄、有線廣播和閉路電視等渠道，積極開展多方式宣傳活動，宣傳相關法律法規，引導群眾依靠法律手段維護自身權益、通過理性合法方式表達利益訴求；一方面是暢通群眾反映渠道。我鎮并不局限于周二接訪，而是積極創造機會，堅持深入農戶、走訪群眾，察民情、聽民意，為群眾排憂解難。階段來，接訪群眾X人次，走訪貧困戶、老黨員、老干部等群眾X多戶，召開各類座談會X次，記下民情日記X篇，充分了解社情民情，掌握群眾所想、所需、所求，為推動全鎮經濟社會發展提供決策依據；為群眾辦好事實事8件，在點滴之間顯露真情，用實際行動維護好、發展好、打牢好黨群干群關系；一方面是強化跟蹤力度，形成長效機制。我鎮采取多種方式，對駐點團隊成員在崗在位情況及臺賬材料進行不定時抽查，對需要跟蹤落實好的涉及群眾利益的重大工作事項、各個工作環節實施階段性督查、全程跟蹤，確保駐點團隊能及時解決群眾合理訴求，回應群眾關切期盼，調處化解矛盾糾紛，打通直接聯系群眾的梗阻，并形長效機制，有效化解基層矛盾、完善基層治理、鞏固基層政權。切實保障基層的和諧穩定，為我鎮經濟社會全面發展做出貢獻。

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