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從起贛州西所，一只剛從殼中孵出的雛鳥，幼小、羽翼未豐；在八年后已經(jīng)茁壯成長為展翅高飛的雄鷹。風雨兼程的八年，我們克服了開通初期的種種困難，收獲了同舟共濟的團結(jié)情誼；光陰荏苒的八年，我們走過了幾度風雨，幾載春秋，有淚水，更有歡笑。

從一片雜草叢生、黃土漫天的工地，到如今整潔亮堂、花紅草綠的所院，凝聚著贛州西所全體職工的辛勤汗水。廢棄的瓦礫磚石，是我們一擔擔一趟趟挑走的；裝修后的水泥塵土，是我們一點點一遍遍擦拭干凈的；一種三養(yǎng)的菜地是我們一塊塊開墾出來的……工作一點一滴地做，幾年的點滴匯聚成一條川流不息的大河，贛州西所的整體形象是一點一滴的努力所鑄造的！

一、創(chuàng)新體制，所站建設(shè)規(guī)范化

贛州西所依照管理中心的統(tǒng)一要求，整體規(guī)劃，精心組織開展規(guī)范化所站建設(shè)，致力于打造三個基地，即規(guī)范的工作基地、舒適的生活基地、和諧的文化基地。經(jīng)過全體職工的齊心努力，所站庭院綠意盎然，干凈整潔；辦公場所秩序井然；職工宿舍溫馨舒適……

在規(guī)范管理方面，贛西所根據(jù)大所制要求，充分發(fā)揮職工特長，采取競聘上崗和深入考察相結(jié)合的方式合理安排各個崗位，做到公平、公正、公開，并下設(shè)一個征費站和一個養(yǎng)護站。大家各司其職、各負其責，有條不紊地開展各項工作。

二、立足主業(yè)，窗口服務品牌化

為全面提升高速公路文明服務水平，樹立高速公路良好窗口形象，贛州西所將高速服務行業(yè)特征和豐富的客家地域文化特色優(yōu)勢緊密結(jié)合，致力于打造“真情贛州”服務品牌。

在“真情贛州”服務品牌的創(chuàng)建過程中，始終堅持“高速高效，同行同德”的精神，秉承“以路為本，用心服務”的宗旨，融合客家人的淳樸、熱情、好客，提出“5s溫馨服務法”的服務理念，做到微笑(smile)、快速(speed)、標準化(standard)、真誠(sincere)和滿意(satisfy)。并以開展發(fā)展提升年活動為契機，把“真情贛州”文明服務品牌活動持續(xù)開展下去，進一步轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務水平，為司乘提供“暢、美、舒、安”的行車環(huán)境。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)，文化陣地多樣化

加強并創(chuàng)新文化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展壯大的客觀需求。贛州西所在對創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)業(yè)服務年活動以及愛我高速活動的內(nèi)涵實質(zhì)進行準確把握的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新活動載體，努力建設(shè)成為一個多樣化的文化陣地。

一是開展豐富多彩的文體活動。由于高速公路所站多處偏僻的郊區(qū)，業(yè)余生活比較單調(diào)乏味，贛州西所充分考慮這一情況，針對不同性別、不同年齡段、不同身體狀況者，有針對性地開設(shè)了瑜伽、健美操、廣場舞等興趣課程；添置了ad收腹機、跳繩、各種球類等體育用品，使大家在體育運動中放松身心，以更飽滿的熱情和精神面貌投入到工作中。

二是文化陣地建設(shè)6+1。贛州西所在完善“六個一”（即一個職工書屋、一個多功能廳、一個籃球場、一個黨團活動室、一個食堂、一個職工網(wǎng)吧）基礎(chǔ)建設(shè)的同時，首開先河建設(shè)了一個職工之家。墻壁上有全所職工的生活照組成的全家福，還添置了燙衣架、擦鞋機、理療儀、象棋等等物品。工作之余，邀上三兩同事，廝殺幾個回合，不亦樂乎？

贛州西所全體員工時刻踐行“高速高效，同行同德”的宗旨，始終奉行“求實創(chuàng)新，敬業(yè)奉獻”的精神，竭力將大家共同的家打造成獨具特色的優(yōu)質(zhì)服務所站。

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