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（一）市場調查的意義及方法
市場調查是運用科學的方法，有計劃、有目的地對市場的顧客、購買力、購買對象和購買習慣等方面的各種情報資料，進行全面或局部的搜集、整理、分析和研究，做出恰當的結論，提出采取行為的合理建議，為經濟領導部門和企業的決策者制訂政策，進行預測，作出經營決策，制訂計劃提供重要依據，以促進市場營銷活動。
要寫好市場調查報告，首先要搞好市場調查。市場調查的基本內容包括以下幾個方面：
1．有關用戶情況掌握用戶需要的變化規律，是市場調查中一個重要內容。如：用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況；主要用戶和購買的決定者，具休購買者和使用者；用戶的購買動機、購買次數、購買數量、購買習慣、購買時間和購買地點等。
2．有關產品情況消費者對本企業的產品質量、性能、價格、交貨期限、技術服務方面的評價、意見和要求；產品在市場l幾的地位，占有的份額，是上升還是下降；產品包裝是否安全、輕便、美觀、方便運輸，廠牌商標的效果；消費者對產品使用方法是否正確等。
3．有關銷售情況本企業產品的銷售狀況，影響銷售的因素；現有銷售能力是否適應需要，如何擴大銷路，提高銷售能力，現有銷售渠道是合理，如何減少中間環節；產品的銷售成本與銷售收人的比率，產品的倉儲、運輸成本、運輸路線的情況；廣告的效果，廣告費用等。
4．市場需求情況市場潛在需求量，本企業在不同市場的占有率；競爭者的分析；對方產品在市場中的地位、使用，從對比中發現的優劣長短，本企業如何揚長避短發揮優勢；市場變化的情況及發展趨勢；國際市場的要求、打人國際市場的策略等。
市場調查的基本方法有普查和抽樣調查、典型調查和重點調查等。普查是全面性的調查。抽樣調查是從全部調查對象中，選擇一部分具有代表性的對象加以調查，以觀察和推斷事物的全貌。典型調查是通過少數典型對象的調查來認識事物本質的一種調查方法。重點調查是對少數主要對象進行調查以掌握基本情況的調查方法。
市場調查要求及時、迅速、正確和可靠，也要求用最少的時問、費用，取得最佳調查效果。由于普查花費大、時間長，不僅很不經濟，而月調查的結果往往因時間拖長而失去時效。所以，一般的市場調查無論從人力、物力和財力上，都不采用普查，而大都采用抽樣調查的方法。抽樣調查的關鍵在于準確地選擇少數有代表性的對象。如果調查對象選擇不當，也容易影響調查效果。
（二）市場調查報告的結構
市場調查報告的結構要根據表現內容的需要來安排。
1前言這部分文字要簡明扼要，寫出調查的時間、地點、對象、范圍、目的，說明調查的主旨和采用的調查方法。以介紹全文的主要內容和觀點。有些市場調查報告也可以不寫前言，直接寫正文。
2．正文這部分主要是根據調查中所獲得的資料的性質和內在聯系，按照人們認識的規律和習慣安排層次。正文一般包括：
(1)情況部分。一般情況可以用敘述方法加以介紹，具體情況也可以用數字、圖表和圖象加以說明。
(2）預測部分。通過對資料的分析研究，預測市場今后的發展變化趨勢。預測是否正確決定于領導人或調查者的市場知識、經驗、分析能力和判斷能力，科學地從大量具體的資料中，經過歸納、推理得出的市場前景的判斷。為了便于眉目清晰，也可以擬定若干小標題。
(3)建議或決策部分。這部分是在市場預測之后準備采取的行動計劃、措施。這是市場調查的落腳點。
3．結尾這部分是全文的結束部分。凡是寫有前言的調查報告，都應照應開頭，起歸納、收束的作用，或者重申觀點，以加深認識。
（三）市場調查報告的語言表達
市場調查報告必須客觀地如實介紹情況、說明間題，反映出被調查事實的本來面目，不摻入自己的感情，不夸大，不縮小，寫出真實情況。
語言要準確、簡練、樸實，不需要華麗的詞藻、精巧的修辭，要清楚明白地表達內容。
市場調查報告事實要確鑿，數字要精確，觀點要鮮明，重點要突出，才可能充分發揮市場調查的作用。使委托調查者或企業決策人易于了解情況，并做出相應的決策。

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