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　　背景

　　2004年，就在手機牌照由審批制改為核準制的前夕，國產手機行業正在經受“極度深寒”：上海易美崩盤；TCL手機總裁被宣布“下課”；曾經坐上國產手機頭把交椅的中科健也正式退出了歷史舞臺；手機第一陣營品牌波導、夏新、康佳連報虧損，國產手機在市場失去了半壁江山。

　　2004

　　年可謂是中國手機市場的一道“分水嶺”，國產手機進入了“后牌照時代”。經過前幾年的渠道戰、價格戰之后，國產手機在市場份額上升的同時，利潤卻急劇下滑。國產手機開始由粗放型擴張向精品化競爭過渡，“渠道為王”的時代已經結束，手機行業開始回歸到“技術為王”的時代。業內分析人士認為，未來手機市場的集中度將進一步提高，那些缺技術、缺渠道的二三線品牌將失去生存的空間。

　　各貼牌手機廠商躍躍欲試，紛告機會來臨。被稱為“手機在野黨”的手機貼牌企業中，深圳金立通信在經過了“貼牌手機聯名請愿”、“聯合CCTV廣告招標”等參與準備后，盡管未能出現在信息產業部核準的第一批五家手機生產企業之列，卻終于如愿出現在第二批的四家生產企業名單之中，并且是唯一同時擁有GSM和CDMA生產牌照的企業，其核準產能是其他三家企業的總和。

　　與此同時，金立手機生產基地在東莞落成，在上海、深圳成立技術研究院，并在獲牌前后進行了有關金立企業實力的系列公關宣傳。

　　同時業內廣泛傳言，還會有近10家企業將于近期獲得手機生產許可。

　　問題點

　　盡管金立已被有關媒體譽為行業的“隱形冠軍”，盡管金立已具備了技術研發、生產的實力，盡管金立在行業新入者中實力超群，但作為一個新近進入者，在手機行業中，金立手機還不能算是二線以上的品牌。在消費者的心中，金立手機依然是一個不知名品牌，也沒有形成良好的品質口碑。

　　成為行業的一線品牌，成為消費者喜歡和信賴的品牌，是金立手機必須要完成的市場考題。

　　解決之道

　　作為金立通信的品牌建設與傳播的服務公司，我們感覺到了各方面的壓力和期望。責任與榮譽促使我們必須完成客戶對我們的重托。

　　我們開始進行全面的調研，對行業的市場格局、發展趨勢，金立的實力，市場機會、競爭態勢、消費者的消費習慣與心理期望等等，進行了細致的分析。令我們感動的是，金立通信的上上下下都群策群力，出謀獻策。經過多方努力，我們終于有了收獲。

　　一個偶然的碰撞給了我們提醒，使我們豁然開朗：某一線手機品牌實質上是被高返修率擊垮的。品質，就是品牌的生命力。我們在調研中發現手機行業已由“渠道為王”變為“技術為王”，而技術是品質保證的前提，消費者最怕的是不斷的維修。國外手機品牌之所以能一統江山，靠的也是品質。品質的差異成了市場占有率的分水嶺，同時也使產品有了議價能力。金立手機要想脫穎而出，進入業內一線品牌，好品質是最有力的突破口。客戶方面也與我們有一致的認識，雙方一拍即合，我們結合金立的企業名稱，得出了將企業理念、目標、營銷策略三位一體化的“金品質，立天下”的解決之道。客戶為此也推出并全面啟動了“金品質”工程。

　　所謂“金品質”是一種企業的品質，包括人的品質、物的品質（產品品質）、行為的品質，及其影響到的上下游產業鏈的品質。品質覆蓋企業的方方面面，也體現在企業的方方面面，其核心是卓越的產品品質。品質這個似乎大家都忽略的東西，尤其是“金品質”，才是金立手機的核心競爭力的核心元素。

　　策略

　　金立公司成長之本既已確立，在最短的時間內，以什么作為載體，通過什么樣的方式，才能將“金品質”的內涵信息傳遞到社會，告訴產業鏈的上下游，告訴廣大消費者呢？

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