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　　近年來(lái)，我們嚴(yán)格按照省、市總工會(huì)的部署和要求，對(duì)困難職工幫扶中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、職工法律援助中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心實(shí)施有機(jī)整合，形成了“四位一體”工作體系。實(shí)踐證明，這種行之有效的運(yùn)作方式，將工會(huì)幫扶維權(quán)職能融為一體，把面向社會(huì)、服務(wù)職工的事務(wù)推向前臺(tái)，不僅成功地破解了區(qū)級(jí)工會(huì)普遍存在人少事多、力不從心、疲于應(yīng)付的難題，還有力地推動(dòng)了工會(huì)組織形式、工作方式、運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變，使幫扶中心真正成為了工會(huì)全面履行社會(huì)職能的前沿陣地，成為了工會(huì)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要窗口，成為了推進(jìn)幫扶維權(quán)社會(huì)化的工作平臺(tái)，成為了充滿陽(yáng)光和愛(ài)心的困難職工之家。我們的主要做法是：
　　一、建起來(lái)，打造充滿陽(yáng)光的幫扶平臺(tái)
　　××*區(qū)是我省鋼鐵、石化、造船、重型機(jī)械、環(huán)保設(shè)備的重要生產(chǎn)基地，擁有武漢鋼鐵公司等10多家國(guó)有大型企業(yè)。在區(qū)屬1300多家中小企事業(yè)單位中，有職工6萬(wàn)多人，農(nóng)民工2萬(wàn)多人。面對(duì)區(qū)屬企業(yè)改制重組、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、侵權(quán)案件屢屢發(fā)生、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛日漸上升等新情況，僅有7名工作人員的區(qū)總工會(huì)，將如何應(yīng)對(duì)形勢(shì)的變化，如何把“職工、農(nóng)民工有困難找工會(huì)”的口號(hào)付諸于行動(dòng)，我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行了艱苦的探索。今年初，省總發(fā)出《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)工會(huì)困難職工幫扶中心“四位一體”建設(shè)的通知》后，我們敏感地覺(jué)察到，這是上級(jí)工會(huì)貫徹落實(shí)胡錦濤總書記視察天津困難職工幫扶中心重要講話精神的的破題之舉，也是推動(dòng)縣（市、區(qū)）工會(huì)全面創(chuàng)新發(fā)展的難得機(jī)遇。于是，我們牢牢抓住這個(gè)契機(jī)，對(duì)區(qū)幫扶中心“四位一體”建設(shè)進(jìn)行了全面規(guī)劃，在取得區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)的首肯和熱情支持下，區(qū)總工會(huì)騰出臨街近500平方米的辦公場(chǎng)地，全部用于“四位一體”建設(shè)。按照規(guī)范化考核十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)趲头鲋行囊粯谴髲d設(shè)置了信訪接待、生活救助、醫(yī)療互助、職培職介、小額貸款、農(nóng)民工維權(quán)、法律援助、心理咨詢等10多個(gè)服務(wù)窗口，設(shè)立了免費(fèi)家電維修、優(yōu)惠理發(fā)、救助物資發(fā)放等服務(wù)項(xiàng)目，配置了電腦、打印機(jī)、壁式電子顯示屏等必備的硬件設(shè)施；在二樓設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、職工技能培訓(xùn)教室等，既完善了“四位一體”所需的服務(wù)功能，又使幫扶中心的面貌煥然一新。與此同時(shí)，我們還對(duì)街道幫扶維權(quán)站和社區(qū)（企業(yè)）信息員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，形成了以區(qū)幫扶中心為龍、街道（）幫扶維權(quán)站為支撐、基層工會(huì)干部為骨干的資源共享、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)敏捷的幫扶維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
　　二、轉(zhuǎn)起來(lái)，充分借助和運(yùn)用社會(huì)資源
　　搭建了“四位一體”平臺(tái)，關(guān)鍵是要使它轉(zhuǎn)起來(lái)，而轉(zhuǎn)起來(lái)需要必備的物質(zhì)基礎(chǔ)，這往往又成為工作持續(xù)開(kāi)展的“瓶頸”。為破解這一難題，我們注重發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系社會(huì)廣泛的優(yōu)勢(shì)，緊扣職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從助困、助醫(yī)、助學(xué)入手，想千方，設(shè)百計(jì)，廣泛借助和運(yùn)用社會(huì)資源，建立起了“愛(ài)心超市”、“愛(ài)心醫(yī)院”、“愛(ài)心藥店”、“愛(ài)心學(xué)校”和“愛(ài)心互助園地”。在助困方面，我們先后與武漢麗紅商業(yè)公司簽訂協(xié)議書，創(chuàng)辦了“愛(ài)心超市”（區(qū)總工會(huì)出資88%、麗紅公司讓利12%），困難職工憑愛(ài)心購(gòu)物卡，就可到麗紅公司所轄36家超市選購(gòu)生活必需品。同時(shí)，我們廣泛發(fā)動(dòng)職工捐資捐物獻(xiàn)愛(ài)心，在困難職工幫扶中心建立了“愛(ài)心互助園地”。 截至今年六月底，全區(qū)職工捐贈(zèng)衣物2萬(wàn)多件、生活日用品4940件，經(jīng)消毒整理后，分門別類存放。已向多名困難職工和農(nóng)民工發(fā)放了14821件衣物，900多件生活日用品。在助醫(yī)方面，我們?cè)趨^(qū)第一醫(yī)院掛牌設(shè)立了“愛(ài)心醫(yī)院”，與馬應(yīng)龍公司開(kāi)設(shè)了“愛(ài)心藥店”。醫(yī)院為困難職工建立了健康檔案，區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠卡、愛(ài)心購(gòu)藥卡，困難職工可持卡到醫(yī)院就診體檢，到馬應(yīng)龍大藥店購(gòu)買藥品（區(qū)總工會(huì)出資85％，藥店讓利15％）。同時(shí)，我們還組織了2萬(wàn)多名職工參加市總工會(huì)開(kāi)辦的“重大疾病醫(yī)療互助”，組織了15189女職工參加“防癌保險(xiǎn)”，目前，已有51名職工獲得46萬(wàn)元賠付，緩解了患病職工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在助學(xué)方面，我們與區(qū)教育局聯(lián)手創(chuàng)辦了“愛(ài)心學(xué)校”（由區(qū)總工會(huì)出資80%，學(xué)校出資20%），享受優(yōu)惠的困難職工及農(nóng)民工子女可在全區(qū)59所中小學(xué)就近入學(xué)。有了廣大職工和社會(huì)各方面的鼎力相助，我們創(chuàng)辦的“五個(gè)愛(ài)心平臺(tái)”有效地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái)，不僅使困難職工得到了實(shí)實(shí)在在的幫扶救助，也使區(qū)幫扶中心的人氣越來(lái)越旺，聲譽(yù)越來(lái)越響，工作越來(lái)越火紅。
　　三、亮起來(lái)，推進(jìn)幫扶維權(quán)工作向縱深拓展
　　勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)多元化、契約化、復(fù)雜化的特征，需要工會(huì)把更多的精力放在履行維權(quán)基本職責(zé)上。將困難職工幫扶、職工法律援助、農(nóng)民工維權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等職能實(shí)施有機(jī)有效整合，通過(guò)

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