一、拆遷信訪處理

高度重視城市房屋拆遷引發的信訪問題，認真處理好每一件來信來訪。對已發生的信訪案件，實行領導負責制，依法處理，限期解決，做到件件有著落；能夠通過行政復議渠道解決的案件，切實做到依法解決對涉及人數多、情況復雜、處理難度大的案件，領導親臨現場做工作。建立責任追究制度，對重點問題重點檢查，并指定應急方案，將責任落實到具體部門、具體人員。

二、拆遷復議

拆遷當事人對拆遷主管部門具體行政行為不服的，可在具體行政行為作出之日起60日內申請行政復議。

三、拆遷裁決

1、拆遷人與被拆遷人或者拆遷人、被拆遷人與房屋承租人在   拆遷期限內因補償方式、補償金額、安置用房面積和安置地點、搬遷期限、搬遷過渡方式以及過渡期限等事宜達不成拆遷補償安置協議的，當事人可以向房屋拆遷管理部門申請裁決。

2、拆遷主管部門收到裁決申請后，在5日內進行審查，對符合條件的，予以立案；對不符合立案條件的，告知申請人不予受理。

3、裁決立案后3日內將裁決申請書副本送達另一方拆遷當事人。另一方拆遷當事人應當自收到裁決申請書副本之日起3日內，向拆遷主管部門提交答辯書及相關證據、證明材料。

4、裁決自立案之日起30日內作出。

5、當事人對裁決不服的，可以自裁決書送達之日起三個月內向人民法院起訴，或在裁決書送達之日起60日內向上一級機關申請復議。

四、拆遷違法行為的查處

1、未取得房屋拆遷許可證，擅自實施拆遷的，由房屋拆遷管理部門責令停止拆遷，給予警告，并處已經拆遷房屋建設面積每平方米20元以上50元以下的罰款。

2、拆遷人以欺騙手段取得房屋拆遷許可證的，由房屋拆遷管理部門吊銷房屋拆遷許可證，并處拆遷補償安置資金1%以上3%以下的罰款。

3、拆遷人違反《條例》的規定，有下列行為之一的，由房屋拆遷管理部門責令停止拆遷，給予警告，可以處罰拆遷補償安置資金3%以下的罰款；情節嚴重的，吊銷房屋拆遷許可證：

（1）未按房屋拆遷許可證確定的拆遷范圍實施房屋拆遷的；

（2）委托不具有拆遷資格的單位實施拆遷的；

（3）擅自延長拆遷期限的。

4、接受委托的拆遷單位違反《條例》的規定，轉讓拆遷業務的，由房屋拆遷管理部門責令改正，沒收違法所得，并處合同約定的拆遷服務費25%以上50%以下的罰款。